Менеджер проектов по сохранению абонентов
Управление проектами
Требуемый опыт
1-3 года
Занятость
5/2 полный рабочий день
Какие задачи необходимо решать
Мы - делаем существенный прирост клиентской базы МегаФона за счет уже доказанных механик сохранения, при этом постоянно ищем новое на пути к повышению результата. Ты можешь быть частью этой команды, если держишь высокую планку своей работы)
Обязанности
- Реализовывать проекты CVM-сохранения, используя имеющиеся модели АБД : запуски кампаний, мониторинг эффективности (методом контрольно-целевых групп), корректировка конфигурации для повышения результативности
- Взаимодействовать с кросс-функциональными командами по созданию новых моделей данных / доработке текущих (повышение точности)
- Поддерживать уже имеющиеся проекты сохранения (направление формирует весомую долю результата всего подразделения, поэтому является фокусным)
Для решения этих задач требуется
- Понимание что такое модели данных и как они работают
- Опыт организации маркетинговых кампаний для сегментов (B2C/B2B)
- Понимание рынка телеком, слагаемых CJ абонента оператора связи
- Excel на уровне продвинутого пользователя
- Системное мышление, умение брать ответственность
- Быть проактивным (ключевое)
Мы предлагаем
- Оформление по ТК РФ
- Справедливая и прозрачная система вознаграждения
- ДМС со стоматологией
- Компенсация мобильной связи
- Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
- Понятный карьерный маршрут
- 2500 учебных программ в мобильном приложении МегаФон Драйв
- Программа поддержки и помощи сотрудникам
- Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
