Ведущий менеджер по продукту, кредитование и ценообразование

В Affirm мы существуем для тех моментов, которые имеют значение — предоставляя людям ясный, предсказуемый способ оплаты с течением времени, без скрытых комиссий, без сюрпризов и без компромиссов в том, что действительно важно.

О команде продукта

Команда продукта прислушивается к потребностям наших клиентов и переводит эти инсайты в чёткое видение продукта. Команда тесно сотрудничает с дизайном, инженерией и аналитикой, чтобы создавать масштабируемые финансовые продукты, которые дают людям возможность уверенно управлять своими деньгами. Мы опираемся на эмпатию, любопытство и деловую хватку, чтобы расставлять приоритеты в функциях и улучшать пользовательский опыт. Наша задача — вести с ясностью, поддерживать межфункциональное выполнение и отстаивать интересы пользователя в каждом решении.

О роли

В качестве старшего менеджера продукта в команде Кредитования и Ценообразования Affirm вы будете формировать то, как потребители открывают, понимают и используют доступный кредит. Вы будете отвечать за стратегию кредитных продуктов, охватывающих покупки, погашение и маркетинг, превращая сложные кредитные возможности в интуитивно понятные продукты, которые вызывают доверие и стимулируют активацию, конверсию и повторное взаимодействие.

Что вы будете делать

• Определять направление продукта. Формировать целостное видение потребительских кредитных продуктов, выявлять самые ценные проблемы для решения и переводить вашу стратегию в приоритеты для нескольких команд.
• Создавать опыт, делающий кредит понятным. Помогать потребителям исследовать возможные варианты финансирования до оформления заказа, узнавать, где у них есть покупательская способность, и понимать, когда кредит снова становится доступен после погашения.
• Создавать более релевантные потребительские пути. Разрабатывать персонализированные впечатления для новых и возвращающихся клиентов, используя исследования и эксперименты, чтобы определить, какая информация, рекомендации и следующие шаги лучше всего соответствуют их потребностям.
• Связывать возможности платформы с результатами для потребителей. Отвечать за опыт предварительной квалификации продавцов и покупательской способности, сотрудничая с основными командами по покупательской способности и кредитным решениям, чтобы переводить базовые возможности в ясный и последовательный опыт.
• Принимать важные продуктовые решения. Объединять инженеров, дизайнеров, аналитиков, специалистов по кредитам, маркетингу, коммерции и юридических партнеров для разрешения компромиссов между потребностями потребителей, ростом, рисками и обязательствами перед партнерами. Влиять на старших руководителей через чёткие рекомендации и здравый смысл.
• Отвечать за измеримые результаты. Определять успех, вести этапы исследования и экспериментов, использовать анализ воронки и отзывы потребителей для улучшения активации, конверсии покупок, повторного взаимодействия и понимания, поддерживая при этом ответственное предоставление доступа к кредиту.
  

Что мы ищем

• Опыт создания значимых потребительских продуктов. Более 7 лет опыта управления продуктами с доказанным успехом в ведении продуктов от этапа исследования до запуска и масштабирования в финтехе, электронной коммерции, маркетплейсах или аналогично сложных средах.
• Лидерство в работе с командами. Опыт самостоятельного определения направления значительной продуктовой области, влияние на старших заинтересованных лиц и согласование нескольких команд вокруг приоритетов и измеримых результатов.
• Сильное понимание потребительских продуктов. Способность переводить сложные системы в интуитивно понятный опыт с высоким стандартом взаимодействия, ясной коммуникацией и доверием потребителей.
• Стратегическая и техническая глубина. Вы связываете долгосрочные возможности с практическими продуктовыми и платформенными решениями и эффективно работаете с инженерами над возможностями, обслуживающими несколько продуктов.
• Аналитическая и экспериментальная строгость. Вы сочетаете исследования клиентов, поведенческие данные и хорошо спроектированные эксперименты для приоритизации возможностей, оценки компромиссов и принятия решений о масштабировании, изменении или прекращении.
• Ответственность в условиях неопределённости. Вы структурируете открытые проблемы, принимаете обоснованные решения при неполной информации и сообщаете обоснования, риски и необходимую поддержку для продвижения вперёд.
• Любознательность в релевантной области. Опыт работы с кредитами, займами, персонализацией или потребительским опытом на базе ИИ является плюсом. Вы быстро осваиваете сложные области и отличаете полезные инновации от технологий без явной потребности клиента.
  

Уровень оплаты - P
Уровень акций - 13

Новые сотрудники Affirm обычно начинают с нижней границы диапазона оплаты. Affirm ориентируется на простую и прозрачную структуру оплаты, основанную на различных факторах, включая местоположение, опыт и профессиональные навыки.

Базовая зарплата входит в общий пакет компенсаций, который может включать вознаграждения в виде акций, ежемесячные выплаты на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100% субсидированное медицинское страхование, стоматологическое и офтальмологическое покрытие для вас и ваших иждивенцев).

Диапазон базовой зарплаты в США (штаты CA, WA, NY, NJ, CT) в год: $230,000 - $290,000
Диапазон базовой зарплаты в США (все остальные штаты) в год: $204,000 - $264,000

Удалённая работа в первую очередь с встроенной гибкостью
Affirm гордится тем, что является компанией, ориентированной на удалённую работу. Большинство ролей можно выполнять практически из любой точки страны, где вы трудоустроены. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а некоторые — работать исключительно в офисе из-за специфики работы. Всем новым сотрудникам будет предложено пройти очное вводное обучение.

Преимущества, созданные для вас
Наши льготы отражают нашу приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100% страховых взносов для сотрудников и их иждивенцев.
• Выплаты на расходы: ежемесячные выплаты поддерживают вашу техническую оснащённость и возможность выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят именно вам.
• Отпуск для восстановления сил: гибкий отпуск и щедрый календарь праздников помогают вам отдыхать, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаёте: наша программа покупки акций для сотрудников (ESPP) позволяет приобретать акции Affirm со скидкой.

Мы стремимся обеспечить инклюзивный процесс собеседования, включая поддержку кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна помощь, мы рады помочь.

Для позиций, базирующихся в Сан-Франциско или Лос-Анджелесе: Affirm рассматривает квалифицированных кандидатов с записями о задержаниях и судимостях, как того требует закон.

Нажимая «Отправить заявку», вы подтверждаете, что прочитали Глобальное уведомление о конфиденциальности кандидатов Affirm и даёте согласие на использование вашей личной информации в соответствии с описанным.