У
22 сент.
Комьюнити-менеджер (healthy-сфера)
ЗП не указана, ≈ 113 020 ₽
Москва
Офис
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
CHASE GROUP ищет комьюнити-менеджера
Мы работаем с крупными брендами и ищем человека, который любит общаться в соцсетях и понимает: ответ в комментариях или директе — тоже часть работы бренда.
Нам нужен внимательный и очень ответственный специалист. Важно быстро отвечать, спокойно работать с негативом, разбираться в продуктах клиентов и проверять информацию перед публикацией ответа. Если данных не хватает — уточнять, а не додумывать.
Что нужно делать:
— отвечать на комментарии и сообщения на русском и узбекском языках;
— поддерживать вежливый, грамотный диалог от имени бренда;
— обрабатывать негатив и передавать сложные вопросы команде;
— учитывать обработанные обращения и готовить отчёт;
— быть на связи в рабочее время и справляться с большим потоком сообщений.
Что для нас важно:
— грамотный письменный русский и узбекский;
— опыт общения с аудиторией в соцсетях;
— внимательность к деталям: ошибки в ответах клиентам недопустимы;
— умение самостоятельно уточнить недостающую информацию и довести вопрос до ответа;
— оперативность, спокойствие и ответственность.
Условия: удалённая работа, проекты крупных брендов, своевременная выплата зарплаты и возможность профессионального роста. Время работы: с 9:00 до 21:00 в будни (ответ в течение 10-30 минут), с 10:00 до 20:00 в выходные и праздничные дни (с задержкой ответа до 3х часов).
Если вам подходит такая работа, напишите нам о своём опыте и обязательно приложите резюме.
