Менеджер продукта (Платежи)

г. Москва

Управление проектами и продуктами

1 апреля 2026 г.

Чем предстоит заниматься:

Мы в Lamoda находимся в поисках Менеджера продукта в продукт Платежей для покупателей.

Цель продукта: обеспечить клиентам широкий выбор удобных способов оплаты, который обеспечит рост клиентских метрик, а также позволит компании снижать расходы на платежи.

• управлять родмапом платежного флоу: от блока методов оплаты на чекауте до успешного прохождения платежа, с фокусом на рост payment success rate и улучшение UX оплаты, рост конверсии в выбор наиболее выгодных для способов оплаты;
• отслеживать и анализировать ключевые метрики (success rate платежей, скорость прохождения платежа, ошибки, чарджбеки), находить узкие места в клиентском флоу и запускать улучшения;
• проектировать и запускать изменения в интеграциях с PSP/эквайерами: добавление платежных методов, резервирование способов оплаты, работа над оптимизацией стоимости и стабильности платежей;
• проводить A/B‑тесты по улучшению UX/UI флоу оплаты, работа над улучшением метрик конверсии в успешную оплату/оформление заказа, снижение CAR (cancel rate);
• на основе данных приоритизировать бэклог и оценивать эффект фичей;
• совместно с разработкой обеспечивать надежность платежной инфраструктуры: быстро реагировать на инциденты, инициировать продуктовые и технические изменения для снижения числа ошибок и инцидентов;
• плотно работать с антифрод, финансами, поддержкой и комплаенсом, балансируя конверсию платежей, риск мошенничества, требования регуляторов и операционные издержки.

Мы ожидаем:

• 3+ лет продуктового опыта работы с платежами (карты, СБП, кошельки, BNPL и др.), преимущественно в e‑com или других онлайн-сервисах;
• опыт работы с метрикой payment success rate и снижением ошибок при оплате;
• фокус на клиентские метрики: умение рассуждать и строить гипотезы, исходя из задач клиента, с пониманием влияния на метрики;
• опыт работы с дизайнерами, аналитиками, исследователями, опыт проектирования UX/UI;
• опыт работы с PSP/эквайерами: интеграция, подключение методов оплаты;
• навыки аналитики: построение воронки платежей, дашбордов, проведения A/B‑тестов;
• участие в проектах по ускорению и стабилизации платежей (анализ и классификация проблем, план улучшений и его реализация);
• опыт кросс‑функциональной работы с разработкой, антифродом, финансами и поддержкой вокруг платежных процессов;
• понимание базовых требований безопасности в платежах (3DS, PCI DSS).

Мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией, телемедициной и программой поддержки ментального здоровья;
• Страхование жизни;
• Ежемесячные промокоды на Lamoda: два по 25%, два по 15% и в день рождения — 40%;
• Программа привилегий и скидок от BestBenefits;
• До 15 дней больничного в год оплачиваем в размере 100% от действующего оклада;
• Бесплатные юридические консультации;
• Дополнительные выходные в случае важных событий;
• Яркие мероприятия и много неформального общения.

Развитие для каждого:

• Опытный наставник для каждого новичка;
• Обучение и участие во внешних конференциях;
• Помогаем развивать личный бренд, выступать на конференциях и писать статьи;
• Performance Review дважды в год, чтобы развиваться системно;
• Проводим митапы и demo-дни для обмена знаниями;
• Погружаем в fashion и каждый сезон знакомим с модными трендами.

Откликайтесь

Фамилия

Имя

E-mail

Введите данные

+7

* – поля обязательные для заполнения

Здесь можно написать что-то особенное

Введите данные

Выберите файл или перетащите резюме сюда
(pdf,doc,docx) Не более 10МБ

Перед отправкой резюме убедитесь, что во вложенном файле указаны контактные данные (email, телефон) для обратной связи

Ссылка на резюме

Я соглашаюсь передать свои персональные данные, содержащиеся в анкете и всех приложенных файлах, в ООО "Купишуз" для включения во внешний кадровый резерв и чтобы ООО "Купишуз" могло предлагать мне вакансии. Данные будут храниться и обрабатываться в ООО "Купишуз" в течение пяти лет в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных". Подробнее об обработке персональных данных и о порядке осуществления прав, предусмотренных ФЗ № 152 здесь