Добрый день, компания "VIAR-IT" - аккредитованная IT-компания, разрабатывающая передовые программные решения в области «цифрового зрения» разработчик технологии оцифровки документов с 2009 года. Наши продукты работают у реальных заказчиков, и нам нужен экспертный технический специалист, который станет частью нашей команды.
Мы разрабатываем и внедряем Технологию оцифровки и хранения VIAR , благодаря которой сотни тысяч бумажных документов превратились в сотни и тысячи терабайт структурированной информации.
Наши технологии цифрового зрения, уже сегодня применяются в Гос.учреждениях и крупных предприятиях РФ.
Требования:
Образование: высшее- IT / Информационная безопасность / Вычислительная техника и смежные
Требуемый опыт работы: от 5-ти лет в системном администрировании и/или ИБ
Умение общаться с клиентами — объяснять сложное простым языком
Интерес решать «нетривиальные задачи» и не теряться в сложных ситуациях
Возможность командировок;
Обязанности:
- Обеспечение бесперебойной и безопасной работы IT-инфраструктуры компании: серверы, сети, рабочие станции;
- Виртуализация на Proxmox PVE — развёртывание ВМ и контейнеров, резервное копирование, восстановление;
- Управление доменом Microsoft Active Directory (пользователи, группы, роли, GPO, планировщик);
- Управление почтовыми доменами (DMARC, DKIM, SPF);
- Управление интернет-доменами — регистрация, настройка, отслеживание;
- Учёт доменных имён, VPS, сервисов компании и их своевременная оплата;
- Управление арендованной инфраструктурой — виртуальные машины: развёртывание, мониторинг, учёт расходов, обновление нашего ПО;
- Настройка и обслуживание ОС Linux;
- Развёртывание сервисов в Docker (docker-compose, env.stage);
- Настройка локальной сети и оборудования Mikrotik (Firewall, NAT, OVPN);
- Настройка Wi-Fi Ubiquiti UniFi (AP AC);
- Интернет-телефония — облачные АТС и VoIP (Билайн, Mango, UISCOM или аналоги);
- Администрирование и настройка CRM Битрикс24 (права, роли, шаблоны);
- Администрирование 1С:Предприятие (заведение и удаление пользователей, роли);
- Администрирование локального GitLab, Jira, Confluence;
- Настройка и регулярный мониторинг безопасности работы;
- Проведение диагностики аппаратной части компьютеров, выполнение апгрейдов на рабочих местах, включая десктопы и ноутбуки;
- Обслуживание сетевых МФУ и струйных принтеров;
- Тестирование оборудования перед отправкой клиентам;
- Развёртывание и сопровождение сред тестирования и разработки под Windows и Linux, включая российские версии Linux — RedOS, Astra Linux и Alt Linux;
- Приём, регистрация и обработка обращений от технических специалистов и ответственных лиц заказчиков;
- Отслеживание обращений и их актуализация в рамках SLA;
- Анализ, поиск вариантов устранения и самостоятельное устранение инцидентов по продуктам компании как в режиме удалённого подключения, так и в режиме переписки или телефонного звонка;
- Консультации специалистов заказчиков, помощь в установке, настройке и эксплуатации нашего ПО и оборудования;
- Работа с заказчиками — техподдержка 2-й линии, иногда командировки к клиентам;
- Взаимодействие с коммерческим отделом, командой разработки и развития решений, тестировщиками;
- Тестирование программных продуктов компании в различных средах по заданиям разработчиков, подготовка отчётов о найденных ошибках, подготовка скриптов автоматизированного тестирования;
- Наполнение базы знаний IT отдела;
- Формирование Wiki-статей по диагностике и решению проблем для технических специалистов заказчиков;
- Подготовка/актуализация рабочих инструкций, инструкций для администраторов и пользователей заказчиков;
- Составление отчётов и документации отдела.
Профессиональные навыки:
- Понимание сетевых технологий и клиент-серверной архитектуры;
- Владение технологиями связи (TCP/IP, VPN, Internet/Intranet services, IP-телефония);
- Навыки работы с Linux (ls, dnf, grep, chmod, chown);
- Хорошее знание операционных систем семейства Windows и Linux, опыт работы и устранения неисправностей в этих ОС;
- Владение технологиями виртуализации и контейнеризации (Proxmox PVE, Docker, docker-compose);
- Опыт работы с хостингами, навыки мониторинга и управления виртуальными и физическими серверами;
- Опыт настройки Ubiquiti UniFi (Wi-Fi AP AC);
- Настройка почтовых доменов (DMARC, DKIM, SPF);
- Опыт настройки и управления CRM Битрикс24;
- Опыт администрирования 1С:Предприятие (пользователи, роли);
- Опыт администрирования локального GitLab, Jira, Confluence;
- Инструменты FileZilla, telnet, ssh, rdp, xrdp;
- Умение писать скрипты на Bash, PowerShell (для автоматизации рутины);
- Опыт установки и настройки ПО в отечественных ОС — RedOS, Astra Linux, Alt Linux;
- Владение методами анализа производительности;
- Опыт настройки и использования различных технологий удалённого доступа и администрирования;
- Базовые знания ITIL/ITSM;
- Опыт работы в системах класса Service Desk;
- Опыт сопровождения/администрирования заказного ПО, иных информационных систем;
- Опыт самостоятельного решения обращений, анализа инцидентов и их устранения;
- Грамотная и уверенная устная и письменная речь, навыки делового общения, коммуникативные навыки.
Стек технологий, используемых в нашем ПО:
Дополнительным плюсом будет:
- Опыт настройки и эксплуатации Mikrotik (Firewall, NAT, OVPN);
- Опыт настройки и эксплуатации внешних СХД (NAS);
- Опыт работы с оборудованием для визуализации (камеры, документ-сканеры);
- Опыт развёртывания, архивации, восстановления образов виртуальных машин и контейнеров;
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
- Навыки тестировщика.
Мы предлагаем:
- Оплата труда по итогам собеседования
- Оформление по ТК РФ (отпуска, больничные, выходные в праздники и т.д.)
- ДМС после 6 месяцев работы
- Офис в центре города -5 минут пешком от м. Технологический институт
- Формат работы Гибрид - офис + удалённо
- Иногда командировки - поездки к клиентам , участие в конференциях— новые города и опыт за счёт компании
- Обучение -Курсы и повышение квалификации- за счёт компании
- Оформление- Официальное трудоустройство + все льготы аккредитованной IT-компании
