Менеджер по взаимодействию с внешними разработчиками в VK Mini Apps, Москва
Команда интеграций VK Mini Apps занимается проверкой качества собственных и внешних мини-приложений и игр, сопровождает разработчиков внутренних команд, партнёров и внешних разработчиков по процессам интеграции приложений.
На платформе VK Mini Apps ежедневно создаются мини-приложения и игры ВКонтакте и мини-приложения в Одноклассниках, в которых миллионы пользователей играют, обучаются, знакомятся и даже занимаются спортом. Количество приложений открытой платформы активно растёт, поэтому нам в команду нужен менеджер по работе с внешними разработчиками.
Задачи
- Проверять внешние и внутренние мини-приложения и игры на соответствие правилам и стандартам VK
- Проверять корректность подключения монетизации: рекламы, платежей и так далее
- Тестировать функции и гейм-дизайн приложений, валидировать пользовательский опыт
- Управлять наполнением каталогов приложений и игр
- Оказывать поддержку внешним разработчикам, партнёрам и внутренним командам
- Обрабатывать обращения пользователей и жалобы, собирать обратную связь
- Анализировать проблемы, формировать предложения по улучшению продуктов
- Работать с системами трекинга задач, отвечать за слежение за обращениями и их решением
Требования
- Опыт работы в клиентском обслуживании или сопровождении цифровых продуктов от года до трёх
- Умение проводить ручное функциональное тестирование веб-приложений
- Понимание основ гейм-дизайна и пользовательского опыта
- Понимание принципов монетизации приложений
- Знание основ работы веб-приложений и фронтенд-технологий
- Знание платформы VK Mini Apps, игровых продуктов ВКонтакте или готовность быстро изучить
- Умение строить коммуникацию с разными аудиториями: от технических специалистов до пользователей
- Опыт работы с системами управления задачами (Jira, Trello и так далее)
Мы предлагаем
- Гибкий график работы
- Бонусы и скидки от партнеров
- Офис в центре города
- ДМС
- Профессиональная команда
Формат работы
Комбинированный
Уровень
junior, middle
График работы
полный
VK Mini Apps
VK Mini Apps — площадка для любителей игр, разработчиков и авторов контента. Продукт объединяет в себе каталог игр, стриминг, киберспорт, новостное медиа, а также облачный гейминг и околоигровые сервисы.
Подробнее о проекте
