Менеджер по операциям

О компании Wayflyer

Современным малым предприятиям нужен поставщик капитала, который соответствует их амбициям роста. Традиционные варианты финансирования медленные, громоздкие и часто недоступны. Вот почему мы создали Wayflyer.

Наша технология позволяет оценивать бизнес за считанные минуты, формировать предложения по финансированию, отражающие их потенциал роста, и отправлять средства всего за 24 часа. На сегодняшний день мы предоставили более 6 миллиардов долларов тысячам компаний по всему миру, при поддержке ведущих банков, таких как J.P. Morgan.

Вы будете сотрудничать с амбициозными коллегами со всего мира. У нас есть офисы в Дублине, Лондоне, Нью-Йорке, Шарлотте, Берлине и Сиднее.

Задача

Мы оцениваем бизнес за считанные минуты и отправляем средства всего за 24 часа. Это возможно только если системы, стоящие за этим, быстрые, надежные и масштабируемые, поскольку мы расширяемся на новые рынки. Сейчас это означает решение повторяющихся проблем в отделах Андеррайтинга, Продукта и Продаж, а также создание автоматизаций, которые предотвращают их повторное возникновение.

Что вы будете делать на самом деле

• Выявлять коренные причины повторяющихся проблем, которые замедляют нашу работу. Вы будете определять собственные ключевые показатели эффективности, анализировать самостоятельно собранные данные и напрямую представлять результаты руководству на уровне директоров и вице-президентов.

• Создавать автоматизации, которые решают задачи целого бизнес-направления, а не отдельного запроса. Вы будете работать с Jira, Hubspot, Pipedream, Tines и Scriptrunner, и будете отвечать за них от начала до конца: определение объема, разработка, тестирование, запуск.

• Вести кросс-функциональные проекты от определения целей до реализации. Вы будете поддерживать отношения с командами Андеррайтинга, Продукта и Инжиниринга, а также Продаж по всему миру, и управлять зависимостями, выходящими за рамки вашей команды.

• Находить неэффективности, охватывающие два и более бизнес-подразделений, еще до того, как кто-то попросит вас об этом. Вы будете помогать формировать дорожную карту команды и поддерживать коллег в их развитии.

• Создавать слой искусственного интеллекта поверх существующих рабочих процессов. Используя инструменты, такие как Claude и AI Agent actions в Tines, вы будете создавать решения для сортировки и решения тикетов, ускорения маршрутизации и добавления интеллектуального слоя поверх текущих процессов, расширяя возможности таких инструментов, как помощник по определению объема тикетов и агенты по обнаружению мошенничества, а не просто работая рядом с ними.

К чему может привести эта роль

Эта функция быстро развивает сотрудников. Недавние карьерные пути из этой позиции включают роль старшего менеджера по операциям с полным управлением направлением, роль руководителя по продуктовым операциям или автоматизации с углубленным техническим развитием, а также кросс-функциональную руководящую позицию с управлением небольшой командой универсальных специалистов по операциям.

Кто здесь преуспевает

Человек, который погружается в проблему, когда что-то ломается, вместо того чтобы эскалировать и ждать. Вы выполняете собственный анализ, прежде чем просить о помощи, и когда просите, предлагаете варианты, а не просто задаете вопрос. Вы настойчивы в поиске коренной причины, а не только симптома перед вами. Вы хорошо разбираетесь в приоритизации. Вы понимаете разницу между занятостью и полезностью и можете объяснить, почему сказали «да», «нет» или «не сейчас» так, чтобы люди это приняли. Людям просто нравится с вами работать. Вы щедры на свое время и знания, и люди отвечают вам тем же. Вы заботитесь о разнообразии, равенстве и инклюзии и говорите, когда можно сделать лучше.

Мы нанимаем с учетом разнообразия опыта

У вас есть более 4 лет релевантного опыта, желательно в быстрорастущем стартапе или масштабируемой компании, и вы самостоятельно управляли проектами от начала до конца. Вы можете привести реальные примеры определения объема, создания и полного управления автоматизациями рабочих процессов (Jira, HubSpot, Pipedream, Tines, Scriptrunner или аналогичные), а не просто поддержки их, а также опыт руководства кросс-функциональными командами для реализации решений, включая управление заинтересованными сторонами вне вашей команды. Требуется практический опыт работы с SQL, а также знание Python или другого скриптового языка. Вы применяли AI-инструменты, такие как Claude или Cursor, чтобы перейти от идеи к рабочему коду или автоматизации — это обязательное требование, и мы используем их ежедневно. Мы больше ценим вашу траекторию развития, хотя опыт в финансовых услугах, финтехе или B2B для нас особенно интересен.

Местоположение и политика работы

📍Дублин — гибридный режим (3 дня в неделю в офисе)

Преимущества

25 дней отпуска, плюс государственные праздники. Частное медицинское страхование, страхование жизни и пенсионные накопления. Акции — потому что вы должны владеть частью того, что создаете. Щедрый отпуск по уходу за ребенком для основных и второстепенных опекунов. 60 дней в году для работы из любой точки мира.

Отправляя заявку, вы подтверждаете, что Wayflyer Limited будет обрабатывать ваши персональные данные с целью оценки вашей пригодности для данной роли. Такая обработка основана на необходимости предпринять шаги до заключения потенциального трудового договора. Чтобы узнать больше о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы можете связаться с нашей командой по вопросам конфиденциальности по адресу privacy@wayflyer.com или ознакомиться с нашим уведомлением о конфиденциальности по адресу https://wayflyer.com/privacy-notice.