О компании Ping Identity:
В Ping Identity мы верим в создание цифрового опыта, который одновременно безопасен и беспрепятственен для всех пользователей, без компромиссов. Мы называем это цифровой свободой. И это не просто то, что мы предоставляем нашим клиентам. Это то, что вдохновляет нашу компанию. Люди приходят сюда не просто присоединиться к культуре, основанной на цифровой свободе. Они приходят, чтобы её развивать.
Наша интеллектуальная облачная платформа идентификации позволяет людям делать покупки, работать, пользоваться банковскими услугами и взаимодействовать где и как угодно. Без трений. Без страха.
Хотя защита цифровых идентичностей лежит в основе нашей технологии, защита индивидуальных личностей — в основе нашей культуры. Мы поддерживаем каждую личность. Одна из наших основных ценностей — Уважение Индивидуальности — напоминает нам праздновать различия, чтобы вы могли приносить на работу свою подлинную сущность.
Наш главный офис находится в Денвере, штат Колорадо, и у нас есть офисы и сотрудники по всему миру. Мы обслуживаем крупнейшие и самые требовательные предприятия по всему миру, включая более половины компаний из списка Fortune 100. В Ping Identity мы меняем представление людей и бизнеса о кибербезопасности, цифровом опыте и управлении идентификацией и доступом.
Обзор роли
Ping Identity ищет стратегически мыслящего, ориентированного на выполнение директора по партнерским программам, обучению и операциям, который создаст операционную систему, помогающую нашим партнерам создавать воронку продаж, выигрывать бизнес и обеспечивать результаты для клиентов.
Эта роль объединяет три взаимосвязанные дисциплины: разработку партнерских программ, обучение партнеров и операционное руководство в стиле начальника штаба. Вы будете переводить стратегию канала в повторяемые программы, оснащать партнеров и внутренние команды для выполнения задач и устанавливать планирование, измерение и ритм принятия решений, необходимые для масштабирования нашего партнерского бизнеса.
Идеальный кандидат одинаково комфортно чувствует себя при разработке глобальной партнерской программы, содействии принятию исполнительных решений, построении практического пути обучения и превращении неоднозначного межфункционального приоритета в четкий план с ответственными, этапами и измеримыми результатами.
Что вы будете делать
Создавать и развивать портфель партнерских программ
- Разрабатывать и управлять согласованной структурой партнерских программ, охватывающей набор, адаптацию, активацию, специализацию, совместные продажи, готовность к оказанию услуг, стимулы, признание и управление жизненным циклом.
- Устанавливать прозрачные принципы сегментации партнеров, приоритизации, инвестиций, доступа к стратегическим инициативам и продвижения по жизненному циклу партнера.
- Создавать требования к программам, преимущества, управление, операционные руководства и коммуникации, которые легко понять и использовать полевым командам и партнерам.
- Разрабатывать повторяемые рамки для совместного бизнес-планирования, обязательств партнеров, взаимных планов действий, стратегических партнерских соглашений и измеримых результатов.
- Сотрудничать с юридическим отделом, финансами, продуктом, маркетингом, продажами, сервисами и операциями для обеспечения масштабируемости программ, их экономической обоснованности и соответствия приоритетам компании.
Руководить обучением и активацией партнеров
- Определять минимальный пакет готовности партнера для приоритетных продуктов и направлений, включая сообщения, варианты использования, демонстрации, рекомендации по ценообразованию и SKU, сценарии продаж, поддержку предпродаж, готовность к доставке и доказательства для клиентов.
- Создавать обучающие программы на основе ролей для руководителей партнеров, продавцов, архитекторов решений, консультантов, команд доставки и заинтересованных лиц по успеху клиентов.
- Устанавливать практический календарь мероприятий по адаптации, обучению, сертификации, запуску и закреплению, связанных с результатами партнеров и бизнеса.
- Создавать обратную связь, которая постоянно улучшает обучающий контент на основе принятия партнерами, использования в поле, анализа выигранных/проигранных сделок и результатов клиентов.
- Координировать работу с отделами обучения по доходам, продукту, инженерии решений, профессиональных услуг, клиентского опыта, маркетинга и региональными руководителями альянсов для устранения дублирования и закрытия пробелов в готовности.
- Продвигать быструю, итеративную доставку: предоставлять полезные материалы партнерам как можно раньше, измерять использование и влияние и улучшать их на основе данных.
Работать в роли начальника штаба для партнерской организации
- Устанавливать операционный ритм партнерской организации, включая ежегодное и квартальное планирование, еженедельные обзоры выполнения, проверку воронки и прогнозов, отчеты для руководства и контроль выполнения действий.
- Преобразовывать стратегические приоритеты в интегрированные планы с четкими ответственными, этапами, зависимостями, решениями и путями эскалации.
- Готовить встречи руководства, квартальные бизнес-обзоры, обзоры бизнеса и встречи с исполнительными партнерами с лаконичными нарративами, материалами для принятия решений и рекомендованными действиями.
- Поддерживать единый обзор стратегических инициатив, обязательств партнеров, рисков, межфункциональных зависимостей и просроченных или заблокированных действий.
- Создавать панели управления и операционные метрики, связывающие активность партнеров с воронкой, привлеченным и влияющим доходом, активацией, принятием обучения, готовностью к доставке, результатами клиентов и возвратом инвестиций.
- Улучшать ясность в отношении атрибуции партнеров, правил взаимодействия с полем, решений по инвестициям, стимулов и передачи между прямыми продажами и партнерами.
- Раннее выявление компромиссов, доведение решений до конца и обеспечение перевода обязательств в ответственное выполнение.
Обеспечивать согласование с руководством и межфункциональное взаимодействие
- Выступать в роли доверенного советника и связующего звена между отделами каналов альянсов, продаж, маркетинга, продукта, инженерии решений, профессиональных услуг, клиентского опыта, финансов, юридического отдела и операций по доходам.
- Строить продуктивные отношения с руководителями партнеров и внутренними лидерами, заслуживая доверие благодаря здравому смыслу, оперативности и результативности.
- Содействовать принятию сложных решений, когда приоритеты, ресурсы или ответственность неясны.
- Поддерживать стратегические партнерские инициативы, включая согласование на уровне руководства, совместное планирование выхода на рынок, взаимодействие с клиентами и обсуждения взаимных инвестиций.
- Предоставлять четкие, основанные на данных рекомендации высшему руководству по приоритетам партнеров, программам, инвестициям в обучение и улучшениям операционной модели.
Развивать возможности и культуру
- Влиять на распределенную глобальную организацию и формировать культуру высокой ответственности и ориентации на партнера.
- Развивать возможности программ, обучения и операций через найм, наставничество, четкое распределение ролей, повторно используемые процессы и крепкие межфункциональные партнерства.
- Устанавливать стандарты высокого качества планирования, коммуникаций, измерений и контроля выполнения.
Как выглядит успех
В первые 12 месяцев вы:
- Запустите четкую модель работы партнерской программы и обучения с определенной ответственностью, управлением, этапами и критериями успеха.
- Установите приоритетный портфель партнеров и прозрачные критерии для инвестиций, доступа, активации и продвижения.
- Реализуете измеримый план обучения для приоритетных продуктов и партнерских направлений с отчетностью по принятию и влиянию на бизнес.
- Улучшите качество и последовательность проверки воронки партнеров, атрибуции, прогнозирования и отчетности для руководства.
- Создадите надежный операционный ритм, который закрывает решения, выявляет риски на ранних стадиях и улучшает межфункциональное выполнение.
- Продемонстрируете более сильное вовлечение партнеров, принятие в поле и измеримый вклад в воронку, доходы и результаты для клиентов.
Требуемые квалификации
- Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт.
- Примерно 9–11 лет опыта в партнерских программах, стратегии каналов, альянсах, операциях по доходам, обучении продажам, бизнес-операциях или смежной области.
- Опыт работы в программном обеспечении, облачных технологиях, кибербезопасности, идентификации или другой технологической экосистеме со сложными партнерскими процессами.
- Доказанный успех в разработке и масштабировании партнерских программ, программ обучения или межфункциональных операционных моделей.
- Сильные навыки управления программами и операционным ритмом, включая планирование, приоритизацию, управление зависимостями, метрики и коммуникацию с руководством.
- Способность переключаться между стратегией и выполнением: определять модель, составлять план, согласовывать заинтересованных лиц и обеспечивать выполнение.
- Отличные письменные, устные, фасилитационные, влияющие и навыки построения отношений.
- Сильное деловое чутье и комфорт при выработке рекомендаций на основе неполной информации.
- Опыт работы с отделами продаж, маркетинга, продукта, сервисов, финансов, юридического отдела и операций.
- Высокая ответственность, настойчивость и способность управлять несколькими приоритетами в быстро меняющейся среде.
- Готовность к командировкам внутри страны и за рубеж по мере необходимости.
Желательные квалификации
- Опыт работы с глобальными системными интеграторами, региональными системными интеграторами, дистрибьюторами, реселлерами, облачными маркетплейсами или технологическими партнерами.
- Опыт создания программ уровней партнеров, специализации, стимулов, инвестиций, адаптации, сертификации или совместных продаж.
- Опыт трансформации запусков продуктов в готовые для партнеров рыночные и операционные процессы.
- Опыт ведения исполнительных операционных ритмов, квартальных бизнес-обзоров, обзоров руководства или функций начальника штаба/бизнес-операций.
- Знание CRM, управления партнерскими отношениями, аналитики, планирования и инструментов для совместной работы.
- Опыт в управлении идентификацией и доступом, кибербезопасности, SaaS или корпоративной инфраструктуре.
- Степень MBA или другая релевантная степень повышенного уровня.
Базовый диапазон заработной платы: $185,000-$265,000
В соответствии с законом штата Колорадо о равной оплате за равный труд (SB 19-085) приблизительный диапазон компенсации для этой роли в Колорадо указан выше. Окончательная компенсация будет определяться различными факторами, такими как знания, навыки и способности.
Жизнь в Ping:
Мы верим в гибкую, совместную рабочую среду и способствуем её созданию. Мы быстро растем, но остаемся верны инновационным, инициативным ценностям стартапа, которые привели нас сюда. Самое главное — мы продолжаем нанимать талантливых, умных, веселых и по-настоящему приятных людей, потому что именно с ними мы хотим добиваться успеха каждый день.
Вот лишь несколько вещей, которые делают Ping особенной:
- Культура компании, которая дает вам возможность делать свою лучшую работу.
- Группы ресурсов сотрудников, создающие чувство принадлежности для каждого.
- Регулярные корпоративные и командные мероприятия для сплочения.
- Конкурентные льготы и привилегии.
- Глобальные волонтерские и общественные инициативы.
Наши льготы:
- Щедрый график отпусков и праздничных дней
- Отпуск по уходу за ребенком
- Прогрессивные варианты медицинского обслуживания
- Программы пенсионных накоплений
- Возможность возмещения расходов на образование
- Компенсация транспортных расходов (в отдельных локациях)
Ping — это сумма всех наших индивидуальных опытов, происхождения и влияний, и мы гордимся тем, что растем и учимся вместе. Мы стремимся создать инклюзивную и разнообразную среду, где уважается индивидуальность каждого, и у каждого есть своя идентичность. При найме новых коллег мы приветствуем уникальный вклад, который вы можете привнести, и поощряем вас быть собой.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности/проводящим политику позитивных действий. Все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены для трудоустройства без учета расы, цвета кожи, религии, пола, включая сексуальную ориентацию и гендерную идентичность, национального происхождения, инвалидности, статуса ветерана или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, государственным или местным законодательством.
