Менеджер по внедрению и онбордингу AI-продуктов (Yandex AI Studio)

Команда Yandex AI Studio создаёт универсального агента, который повысит продуктивность сотрудников. Наш SaaS-продукт поможет решить рабочие задачи быстрее и эффективнее с помощью генеративных технологий, причём любому сотруднику: от менеджера по продажам до бухгалтера.

Мы запускаем внешнее направление и ищем человека, который обеспечит реальную пользу продукта для компаний-клиентов. Ваша главная задача — выстроить процесс внедрения продукта и работу с клиентами. Вам предстоит сопровождать компании, которые хотят попробовать продукт: начиная с выдачи тестового доступа и до того момента, когда клиент подтвердит, что решение работает и компания остаётся с нами. После этого нужно будет обеспечивать максимально эффективную работу продукта у клиента.

Эта роль подойдёт тому, кто хочет влиять на бизнес-показатели и видеть результаты в цифрах. Важные метрики: конверсия пилотов, NPS, удержание клиентов и показатели эффективности использования продукта.

Какие задачи вас ждут

• Проектирование онбординга
  Вам предстоит с нуля создавать систему внедрения универсального агента для компаний-клиентов. Необходимо будет продумывать проведение пилотов: определять их этапы, способы измерения результатов на каждом шаге и модели сопровождения клиентов для эффективного использования сервиса.
• Ведение пилотных проектов
  Вы будете работать напрямую с первыми клиентами продукта — от стартапов до крупного бизнеса. Вам нужно будет обучать их сотрудников, помогать им подстраивать решение под внутренние процессы, подтверждать итоги пилота и представлять их клиенту. Именно так потенциальный интерес превращается в долгосрочное сотрудничество.
• Оркестрация работы
  Вы будете выступать в роли дирижёра: подключать коллег, технических экспертов из команды Yandex AI Studio и смежных сервисов, следить за качеством и сроками работы, а также совершенствовать методологию внедрения. Кроме того, вам нужно будет масштабировать онбординг — писать инструкции, снимать обучающие видео и составлять how-to для разных типов клиентов.
• Сбор обратной связи и доработка продукта
  Вы будете первым, кто заметит проблемы в работе продукта на этапе внедрения. Ваша задача — не просто обучать клиентов, а передавать команде сведения о проблемах и слабых местах, чтобы универсальный агент стал удобнее и лучше справлялся с задачами клиентов.

Мы ждём, что вы

• Активно работали с AI и генеративными моделями не менее года — понимаете, как это устроено на уровне архитектуры, протоколов (MCP и аналоги) и бизнес-сценариев
• Занимались внедрением сложных технологических решений не менее двух лет (в консалтинговой или продуктовой компании)
• Умеете проектировать процессы онбординга: от сценария пилота до метрик успеха
• Работали с внешними клиентами: проводили презентации, обучение, защиту результатов пилота
• Хорошо ориентируетесь на рынке AI-решений: знаете основные продукты и ML-сервисы, понимаете их сильные и слабые стороны
• Самостоятельно оркестрируете команду: ставите задачи, распределяете нагрузку, следите за результатом

Будет плюсом, если вы

• Работали в стартапе или запускали свой проект; понимаете, как строить процессы с нуля
• Внедряли AI в конкретной компании: в крупном банке, ритейле или на производстве
• Работали с GenAI-ассистентами и продуктами класса Copilot, Codex
• Понимаете KPI SaaS-продуктов (конверсия, LTV, NPS)

Больше о команде

• Мы ценим людей, которые не ждут инструкций, а сами проектируют процесс и берут на себя ответственность за результат
• У вас будет максимум свободы, чтобы влиять на то, как всё устроено
• У нас гибкая команда: решения принимаются быстро, без бюрократии
• Если вы любите сложные задачи и хотите строить продукт с нуля — нам точно по пути

Узнать больше

Yandex Cloud

Офисы в Москве

Бенефиты работы в Яндексе

Здоровье

Рост и развитие

Спорт

И ещё

Расширенная медицинская страховка начинается с первого месяца в Яндексе. В неё входят:

Базовые услуги

Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.

Ментальное здоровье

Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.

Ежегодные чекапы

Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.

Больничный

30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.

Стоматология

Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.

Коррекция зрения

После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.

Терапевты в офисах

Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.

Ведение беременности и роды

Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет. Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.

Больше о бенефитах