Софья Куликова

TL;DR

🔎 Помогаю разобраться в research на практике — вне зависимости от вашего опыта и роли:

провести первое исследование, решить сложный кейс, выстроить работу со стейкхолдерами или понять, нужен ли рисерч в продукте и какой именно.

Кто я и чем занимаюсь

Я Senior Mixed Methods Researcher в JetBrains, работаю на стыке продукта, рынка и стратегии.

Помогаю более чем 15 продуктовым командам исследовать рынки Software Development & Creation, находить новые ниши, проводить сегментацию, анализировать потребности пользователей, делать конкурентный анализ и проверять продуктовые гипотезы.

В чём моя экспертность

📊 Mixed Methods означает, что я комбинирую разные методы исследований:

глубинные интервью, опросы, JTBD, customer journey, desk research и анализ данных — чтобы максимально точно ответить на вопрос бизнеса.

На практике значительная часть работы рисерчера — это помогать командам структурировать вопросы и превращать размытые запросы в понятные исследовательские задачи. Здесь мне сильно помогает экспертиза в фасилитации.

🤖 Также я работаю с AI-продуктами и продуктами с AI-фичами. При этом считаю, что AI — не серебряная пуля: он начинает создавать ценность только тогда, когда органично встроен в реальный workflow пользователя.

Старт карьеры

Я пришла в IT из журналистики. Этот опыт сильно помогает в исследованиях: умение задавать вопросы, быстро разбираться в новых темах и докапываться до сути. Хорошо понимаю тех, кто думает о переходе в research или продуктовые роли из другой сферы, и буду рада поделиться своим опытом.