Анна Шефель

Community Operation Manager в Nebius Academy

7 сессий

1 отзыв

Сейчас на позиции главной по сообществу авторов пабликов на площадках ВК, Дзен и ОК (Акселератор сообществ VK, Департамент по работе с сообществами). Строю команды и сообщества с 0, системы и процессы, связанные с коммуникациями, чатами, контентом
Последние 4 года занимаюсь развитием сообществ и коммуникациями, до – SMM и неформальным образованием
Я родилась в Москве, сейчас живу в Израиле. У меня за плечами 7 лет терапии (юнгианский анализ, shadow work). Люблю искусство, природу, медитации и практики осознанности
Закончила МГУ геологический и по образованию я вулканолог, сейчас учусь на MBA в израильском университете

Стеки и инструменты:

Community Moderation

Community Growth

Community-менеджмент

Audience development & community

Community Activations

Community Development

Community Building for Research

Помогает с запросами:

Построение процессов в компании

Тестовое собеседование

Отношения с руководителем

Развитие навыков и компетенций

Оценка и обучение сотрудников

Синдром самозванца

Консультация B2B

Выступление на внутреннем мероприятии компании

Сложное увольнение

Ревью портфолио

Ещё 7

В сферах:

Образование и Edtech

СМИ и медиа

Маркетинг и реклама

IT и технологии

С чем помогу

Научу, создавать и развивать профессиональные сообщества
Предложу выстроить стратегии роста и вовлечения участников
Поделюсь опытом управления командами и сообществами
Расскажу, как заниматься координацией волонтеров и работать с нематериальной мотивацией
Дам основу для системы коммуникации с пользователями и модерации в соцсетях
Подготовлю к собеседованиям и помогу с выполнением тестового
Проконсультирую по задачам комьюнити-менеджеров при росте и смене ролей
Подскажу, как собрать вакансию и подготовить тестовое для команды комьюнити (под разные задачи)
Вместе с вами решу сложный коммуникационный кейс или рабочую задачу

Опыт

Community Manager, Nebius

2026 — настоящее время

Head of Community, VK

2023 — 2025

Head of Community , Яндекс

2021 — 2023

Услуги

Разбор кейсов и помощь в решении задач

Помощь в решении ситуации или задачи для тестового, учебы или рабочего кейса.

1 сессия 60 мин

5 000 ₽

Non-tech в IT: собеседование и начало работы

Разбор актуальных под вакансию и тестовое вопросов, помощь в самопрезентации и оценки сильных сторон, составление вопросов, которые нужно задать на этапе собеседования, анализ ситуации и насколько компания подходит под запросы, обсуждение цен и условий работы, оценка рисков и перспектив.

1 сессия 60 мин

5 000 ₽

Ревью резюме и тестового для комьюнити-менеджера и SMM

Анализ и доработка резюме, акцент на актуальном опыте
Работа над тестовым заданием
Объективная обратная связь от лида и опытного комьюнити-менеджера
Практические советы по трудоустройству и поиску работы в сфере

1 сессия 60 мин

6 000 ₽

Менторство для комьюнити-менеджеров

Наставничество для комьюнити-менеджеров (от junior до senior), делюсь принципами и лучшим практикам работы с сообществами. Помогаю развить уверенность в управлении сообществом, понимание ключевых задач и методов взаимодействия с участниками, а также исходя из своего опыта делюсь необходимых для успешной работы

1 сессия 60 мин

9 000 ₽

Управление и лидерство: как влюбить в себя команду

Менторство в создании и управлении командами с нуля, включая построение процессов и разработку стратегии работы. Разбор текущей ситуации, помощь в построении внутренней коммуникации и систематичной работы с командой. Расскажу, как сформировать описанием ролей в команде и энергозатратно провести поиск подходящих людей, грамотно онбордить в команду и интегрировать в трек

1 сессия 60 мин

9 000 ₽

Подготовка к переходу на более высокую позицию

Работа над тестовым заданием, объективна обратная связь от лида и опытного комьюнити-менеджера, практические советы по трудоустройству и поиску работы в сфере, анализ и доработка резюме, акцент на актуальном опыте, рекомендации по поиску работы и прохождению собеседований.

1 сессия 60 мин

10 000 ₽

Команда мечты: как привлекать, вовлекать и удерживать

Привлекать через миссию и ценности компании. Построить культуру открытости и доверия. Выбрать инструменты для мотивации сотрудников. Разрабатывать личные планы развития для сотрудников. Формировать культуру менторства и наставничества в команде. Предугадывать и управлять конфликтами в команде. Помогать сотрудникам поддерживать баланс работы и жизни.

1 сессия 60 мин

10 000 ₽

Стратегия развития сообщества

Пакет из 2 встреч «Стратегия развития сообщества» включает в себя консультации по созданию и управлению профессиональными сообществами, включающими стратегии роста и взаимодействия с командой. Начнем с брифа про цели, ресурсы и описания состояния в котором сейчас находится сообщество. В результате работы вы получите: 1. основу для стратегии и инструкцию для заполнения, 2. канву для плана мероприятий, 4. пример контент-плана для чатов, 5. систему работы с ядром (волонтерами), 6. примеры вакансий и оценки компетенций для команды комьюнити-менеджеров, 7. план работы с метриками, 8. шаблон отчета по развитию сообщества

2 сессии по 60 мин

60 000 ₽

Отзывы

Дарья Денисова

8 ноября 2024 г.

Спасибо Анне за помощь и продуктивный диалог, видна ее вовлеченность и желание принести пользу. Из нашего диалога вынесла максимум пользы, очень ей благодарна ♥️