Директор продуктового офиса (Chief Product Officer) Hayot Bank, ООО SABLAB
Руководитель продуктовых и клиентских направлений с 15+ летним опытом в IT, Fintech и Telecom (Tele2, Сбер, VK, X5). Специализируюсь на построении систем, влияющих на ключевые бизнес-метрики: рост выручки, LTV и удержание клиентов. Управляю командами и процессами на стыке продукта, аналитики и маркетинга. Имею опыт от операционного управления продажами до стратегического развития продуктового портфеля и внедрения data-driven подходов. Трансформирую клиентский опыт и продуктовые решения в измеримый бизнес-результат.
Стеки и инструменты:
Помогает с запросами:
В сферах:
разобрать конкретную ситуацию и понять, где теряется результат
из набора инициатив собрать понятные приоритеты на ближайшее время
навести порядок в работе команды, если всё держится на ручном управлении
понять, что делать дальше, если упёрлись в росте продукта или направления
перестроиться в роли руководителя: как думать и принимать решения
разобрать метрики и клиентский опыт: что влияет на бизнес
Директор продуктового офиса (Chief Product Officer) Hayot Bank, ООО SABLAB
2025 — настоящее время
Начальник управления развития персонализации и поддержки бизнес-процессов, X5 Retail Group
2025 — 2025
Руководитель направления в Департаменте клиентского опыта (CX Lead), ООО “ВК”
2022 — 2024
Помогаю выстроить управление командой и процессами, чтобы получать результат, а не просто “двигать” задачи в статус “выполнено”.
Подходит, если вы:
недавно стали руководителем;
не хватает системности в управлении;
сложно выстраивать взаимодействие с продуктом / разработкой / бизнесом.
Обсудим:
приоритизацию и фокусировку команды;
выстраивание внутренних процессов;
взаимодействие с другими командами;
переход от операционки к управлению.
Помогаю разобраться в задачах, навести порядок в процессах и выстроить понятную систему работы.
Подходит, если вы:
чувствуете хаос в задачах и не понимаете, за что браться;
работаете в продукте / CX / аналитике и хотите системности;
переходите на уровень руководителя.
На встречах:
разбираем вашу текущую ситуацию;
структурируем задачи и приоритеты;
определяем, где “теряются усилия”;
формируем понятный план действий.