web2wave — международная платформа для создания web2app-воронок для мобильных приложений: квизы, paywalls, подписки, платежи, аналитика и интеграции.

Мы ищем человека, который возьмёт на себя платёжную инфраструктуру: настройки Stripe, Primer, Solidgate и других провайдеров, работу с чарджбеками, рисками, платёжными методами, конверсиями и стабильностью платежей.

Это не классическая роль “финансового менеджера”. Нам нужен человек, который умеет разбираться в интерфейсах, документации, настройках, ограничениях платёжных систем и доводить всё до рабочего результата.

Что нужно будет делать

Настраивать и поддерживать платёжные системы: Stripe, Primer, Solidgate и другие.
Подключать новые payment providers, payment methods, merchant accounts.
Разбираться с настройками оплат, рекуррентных платежей, trial, subscription logic, retries, invoices.
Работать с чарджбеками, диспутами, refund policy, fraud/risk-настройками.
Следить за approval rate, declined payments, failed payments, chargeback rate.
Разбираться, почему платежи не проходят, где проблема: банк, провайдер, 3DS, fraud rules, BIN, страна, валюта, карта.
Коммуницировать с саппортом платёжных систем и доводить вопросы до решения.
Работать вместе с разработчиками: описывать задачи, проверять интеграции, тестировать платежные сценарии.
Вести простую документацию по настройкам, процессам и проблемам.
Помогать клиентам web2wave с базовыми вопросами по платёжной инфраструктуре.

Какой опыт нам подойдёт

Идеально, если у тебя уже был опыт с чем-то из этого:

Stripe, Paddle, Primer, Solidgate, PayPal, Adyen, Checkout.com или похожие системы.
Подписочные продукты, SaaS, mobile apps, web subscriptions.
Чарджбеки, диспуты, refunds, antifraud, risk rules.
Платёжные интеграции и коммуникация с разработчиками.
Работа с зарубежными клиентами или международными платёжными системами.
Английский на уровне, достаточном для документации, саппорта и переписки.

Не обязательно быть разработчиком, но важно не бояться технических интерфейсов, API-документации, логов, ошибок и сложных настроек.

Что важно

Умение самостоятельно разбираться в новых системах.
Внимательность к деталям.
Способность доводить задачи до конца, а не просто “написал в саппорт и ждём”.
Нормальная письменная коммуникация.
Желание разбираться в том, как работают платежи, подписки, чарджбеки и fraud.
Спокойное отношение к рутине: часть работы — это проверки, настройки, таблицы, тикеты и переписки.

Что мы предлагаем

Удалённая работа.
Без фиксированного графика и трекинга часов.
Работа на результат.
Международный продукт и клиенты по всему миру.
Стабильная компания и понятные задачи.
Возможность вырасти в сильного специалиста по платёжной инфраструктуре для subscription-бизнесов.
Команда без лишней бюрократии: быстро принимаем решения, быстро тестируем, быстро внедряем.

Кому эта роль подойдёт

Тому, кто любит разбираться в сложных системах, не боится технических деталей и хочет стать человеком, который понимает платежи не на уровне “создать аккаунт в Stripe”, а на уровне всей инфраструктуры: провайдеры, мерчанты, карты, банки, чарджбеки, риски, подписки и конверсии.

Если тебе интересно работать на стыке продукта, финансов, саппорта и технологий — напиши нам.

Вакансии в Любимов Игорь Олегович

Вакансии

Менеджер по платёжным системам / Payment Operations Manager

Вакансии в Любимов Игорь Олегович

Вакансии

Менеджер по платёжным системам / Payment Operations Manager