Операционный директор / директор стоматологической клиники

ДЕНТиК ЛЮКС — стоматологическая клиника и центр имплантологии. Мы ищем операционного директора / директора клиники, который сможет выстроить устойчивую систему управления, финансового контроля, сервиса и операционной дисциплины.

Нам нужен не администратор ресепшена и не “просто управляющий”, а сильный операционный руководитель, который умеет работать с цифрами, людьми, врачами, регламентами и ежедневным контролем.

Перед клиникой стоит задача навести порядок в управлении, отчетности, финансах, пациентском потоке, персонале, документах, складе и внутренних процессах.

Главная цель должности

Сделать клинику управляемой, прозрачной и устойчивой:

деньги считаются ежедневно;
выручка и реальные поступления сверяются;
скидки и долги контролируются;
администраторы работают по правилам;
врачи понимают систему ответственности;
пациенты получают понятный сервис;
собственник видит честную картину бизнеса;
решения принимаются по цифрам, а не по ощущениям.

Задачи

Управлять ежедневной операционной работой стоматологической клиники.
Контролировать администраторов, запись, звонки, первичных пациентов, отмены и неявки.
Настроить ежедневную управленческую отчетность: выручка, поступления, касса, банк, долги, скидки, загрузка кресел.
Контролировать работу в медицинской информационной системе.
Анализировать выработку врачей, расписание, загрузку кабинетов и эффективность смен.
Организовать порядок в расходах, закупках, складе и списании материалов.
Внедрять регламенты, чек-листы, отчеты и систему ответственности.
Работать с врачами, ассистентами, администраторами и вспомогательным персоналом.
Контролировать качество сервиса и пациентский маршрут.
Участвовать в подготовке нового операционного юридического контура компании.
Координировать взаимодействие с юристами, бухгалтерией и специалистами по лицензированию.
Готовить для собственника короткие, честные и регулярные отчеты.
Разбирать проблемные зоны: долги, скидки, слабые смены, ошибки в записи, документы, переделки, конфликтные ситуации.

Что для нас важно

Вы должны понимать:

чем выручка отличается от реального поступления денег;
что такое P&L и операционная прибыль;
как контролировать скидки и дебиторскую задолженность;
как считать загрузку кресел;
как управлять администраторами и врачами;
как вводить порядок без разрушения команды;
как разговаривать с сильными врачами;
как превращать хаос в систему;
как отчитываться перед собственником фактами, а не общими словами.

Требования

Опыт управления медицинской, стоматологической, сервисной или другой сложной операционной организацией.
Опыт управления командой.
Умение читать управленческие отчеты и работать с финансовыми показателями.
Понимание P&L, cash flow, кассовой дисциплины, KPI.
Навык внедрения регламентов и контроля их исполнения.
Жесткость в вопросах дисциплины, денег и ответственности.
Способность разговаривать с врачами и собственником на языке фактов.
Умение работать в условиях изменений.
Готовность лично погружаться в детали, а не только делегировать.
Аккуратность с деньгами, документами и доступами.
Высокая личная порядочность.

Будет преимуществом

Опыт управления стоматологической клиникой.
Опыт запуска или перезапуска клиники.
Опыт подготовки медицинской организации к лицензированию.
Опыт работы с MEDODS или другой медицинской информационной системой.
Опыт настройки KPI для администраторов, врачей и управляющего персонала.
Опыт контроля склада, материалов, лаборатории или производственного блока.
Опыт наведения порядка в компании после периода слабого управления.

Условия

Управленческая позиция с реальным влиянием на бизнес.
Прямое взаимодействие с собственником.
Очная работа в клинике.
Полная занятость.
Доход обсуждается индивидуально: стартовый фикс + KPI после прохождения вводного этапа.
Ориентир на руки: от 200 000 до 350 000 ₽ в зависимости от опыта, зоны ответственности и результатов.
Перспектива назначения генеральным директором нового операционного ООО после подтверждения результата, надежности и управленческой дисциплины.
Возможность участвовать в построении нового юридического и операционного контура клиники.

Этапы отбора

Первичный отбор по резюме.
Короткое интервью.
Управленческое тестовое задание.
Собеседование с собственником.
Разбор практического кейса.
Проверка рекомендаций.
Финальное согласование условий, KPI и зоны ответственности.

Кому вакансия не подойдет

Эта вакансия не подойдет тем, кто:

хочет только “руководить”, но не готов разбираться в цифрах и деталях;
не готов к ежедневной отчетности;
не умеет работать с конфликтами;
боится врачей и сильных сотрудников;
привык работать без прозрачности по деньгам;
ищет спокойную административную должность;
не готов лично включаться в наведение порядка.

Откликнитесь, если вы умеете не просто управлять, а наводить порядок и удерживать его.

Вакансии в Дентик Люкс

Вакансии

Операционный директор / директор стоматологической клиники

Вакансии в Дентик Люкс

Вакансии

Операционный директор / директор стоматологической клиники