iiko — это компания, которая создаёт и развивает инновационные решения для автоматизации ресторанного бизнеса. Мы помогаем нашим клиентам повысить эффективность работы, улучшить качество обслуживания и увеличить прибыль. Наш продукт — система iiko — работает более чем в 70 000 ресторанах и является самой популярной системой автоматизации ресторана в России и странах СНГ.
В iiko ты найдёшь не только интересные задачи и возможность профессионального роста, но и дружный коллектив, готовый поддержать в любой ситуации.
Каждый день через iiko обрабатываются заказы миллионов гостей, в том числе и твои!
Как мы работаем:
- Мы ставим клиента на первое место, всегда фокусируясь на его потребностях и ожиданиях.
- Нам важно не просто «делать задачи», а понимать, какую ценность они приносят клиенту, бизнесу, команде и партнерам.
- Мы поощряем смелость делать невозможное: быть готовыми к вызовам и экспериментировать, чтобы достигать амбициозных целей.
- Неравнодушие и ответственность за общий результат — это про командный дух в iiko, где каждый заботится не только о своей задаче, но и об успехе всей компании.
- Мы строим культуру открытого диалога, где все аргументированные идеи обсуждаются.
- Уважение и взаимопомощь — основа наших отношений: мы поддерживаем коллег, делимся знаниями и создаем атмосферу доверия.
Присоединяясь к нам, ты будешь работать в команде, где все эти ценности — не просто слова, а ежедневная реальность.
Если тебе близка наша культура, откликайся на вакансию, будем творить историю iiko вместе!
Сейчас мы в поиске Инженера по автоматизации бизнес-процессов
Обязанности:
- Самостоятельно выявлять зоны для автоматизации: Общаться с сотрудниками разных функций, анализировать реальный ход процессов (а не их формальную версию), находить места, где теряются данные, время или возникают ошибки.
- Проектировать и реализовывать сквозные решения: Настраивать обмен данными между системами, логику маршрутизации, проверки, уведомления, контроль выполнения.
- Работать с LLM в прикладных сценариях: Применять языковые модели для извлечения структуры из документов, суммаризации, классификации, проверки комплектности, нормализации входящих данных.
- Взаимодействовать со смежными командами: Формулировать технические задания для коллег, контролировать выполнение и проверять, что их решения корректно встраиваются в общий процесс.
- Обеспечивать устойчивость внедрённых решений: Закладывать обработку ошибок, повторные попытки, защиту от дублей, понятные статусы и контроль качества, чтобы к сценарию не приходилось постоянно возвращаться.
- Управлять несколькими инициативами одновременно: Последовательно вести процессы с наибольшим операционным эффектом, самостоятельно определять следующие точки для улучшения.
Требования:
- Технический бэкграунд
- Практический опыт сквозной автоматизации бизнес-процессов между несколькими системами.
- Понимание принципов интеграций: API, webhooks, события, авторизация, пагинация, синхронные и асинхронные сценарии.
- Опыт работы с workflow-автоматизацией: ветвления, состояния, повторные попытки, дедупликация, контроль прогресса, обработка исключений.
- Понимание прикладного использования LLM.
- Умение работать с данными: JSON, табличные конфиги, маппинг полей, валидация, преобразование форматов.
- Навыки написания скриптов и работы с SQL на уровне, достаточном для диагностики и обработки данных.
- Умение формулировать технические требования для смежных специалистов и проверять результат на готовность к включению в общий процесс.
Мышление и подход
- Ты не разделяешь работу на «придумать» и «сделать» — тебе комфортно и анализировать задачу, и собирать решение руками.
- Умеешь работать в условиях неидеальных вводных: процесс описан плохо, данные лежат неровно, коллеги отвечают расплывчато — ты всё равно способен дойти до работающей конструкции.
- Мыслишь системно и умеешь дробить сложные задачи на этапы, выбирая практичный путь.
- Можешь вести несколько инициатив, держать контекст и двигать задачи без ежедневного контроля.
Будет плюсом
- Опыт в среде внутренних корпоративных систем, документооборота, финансовых или учётных процессов.
- Опыт работы с self-hosted automation (n8n, Qdrant, LlamaIndex) и AI-инфраструктурой.
- Опыт работы с 1С, RPA-инструментами.
Условия:
- Высокий уровень автономии. Не нужно неделями согласовывать каждый шаг. CIO подключается только в критических точках — по приоритетам и сложным архитектурным решениям.
- Работа на стыке технологий. Реальные задачи на пересечении бизнеса, данных, интеграций и прикладного AI. Без ухода в чистую теорию и без превращения в «оператора платформы».
- Стек, с которым предстоит работать. n8n (self-hosted), локальные LLM (qwen2.5vl:7b, phi4:14b), векторная БД Qdrant + LlamaIndex, облачные LLM (Claude), Pyrus, 1С, Финград, MS Office 365. В планах — RPA для автоматизации рутины в 1С.
Мы предлагаем:
- Сотрудничество по ТК РФ с первого дня по бессрочному трудовому договору.
- 100% белая ЗП.
- Компания имеет IT аккредитацию.
- Возможность работать в гибридном графике в офисе Москвы.
- Корпоративный мерч, который пополняется каждый год новыми элементами (и мы всегда рады свежим идеям).
- Реферальная программу — классный бонус за успешную рекомендацию.
- Занятия английским языком, спортом и ДМС с телемедициной.
А еще:
- У нас круто выстроен процесс онбординга, взаимодействие в командах и мы не забываем вместе отдыхать: встречаемся офлайн на корпоративах дважды в год!
