Менеджер / Старший менеджер по развитию бизнес-процессов
Мы - команда Operational Efficiency, которая моделирует и оптимизирует кросс-функциональные процессы по всей компании. Мы помогаем подразделениям эффективно настроить взаимодействие между собой, ускорить операции и повысить их качество.
Ищем в команду Менеджера / Старшего Менеджера по развитию бизнес-процессов, который готов лидировать процессные проекты на всех стадиях и в разных функциях: от продаж и маркетинга до финансов и HR.
Оформление на срочный трудовой договор.
Задачи:
- Определять с внутренним заказчиком проблематику, цели и периметр проекта;
- Проводить анализ эффективности и зрелости процессов, выявлять области для улучшения и формулировать инициативы;
- Описывать as-is/to-be бизнес-процессы в подходящих для задачи формате и уровне детализации: flowcharts, презентации, политики и пр.
- Определять требования к автоматизации, уточнять их с IT-командой и участвовать в тестировании;
- Внедрять изменения: информирование, обучение, пилотирование, поддержка на начальных этапах, анализ результатов изменений и дальнейших планов развития процесса;
- Решать конфликтные ситуации: вопросы ответственности, дублирования задач etc.
Наши ожидания:
- Понимание принципов процессного управления и опыт работы с бизнес-процессами;
- Умение описывать и визуализировать процессы в нотации BPMN (для уровня Senior — уверенное владение и понимание построения процессов);
- Понимание различий между эффективными и неэффективными процессами, умение анализировать и предлагать улучшения;
- Опыт коммуникации с топ-менеджментом и фасилитации сложных встреч;
- Опыт работы с инструментами визуализации процессов (MS Visio или аналогичные решения);
- Навыки подготовки презентаций: умение структурировать материал, выстраивать логику и качественно оформлять материалы в PowerPoint;
- Уверенное владение Excel на среднем/продвинутом уровне;
- Опыт работы с Jira и Confluence.
- Английский язык — рабочий уровень, желательно уверенный разговорный.
Мы предлагаем
Социальный пакет
- ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого месяца
- Оплата мобильной связи
- Обучение: митапы, конференции, сертификации, иностранные языки, курсы по развитию навыков
- Ежемесячная доплата на питание
Интересная работа
- Команда признанных экспертов
- Масштабные задачи и международные продукты
- Современные технологии
- Расширение технического кругозора
Комфортные условия
- 2 спортзала и сауна прямо в офисе
- Свой ресторан и бар
- Врач и массаж в офисе
- Программа релокации в HQ для кандидатов из регионов
