Мы — консалтинговое агентство W-track https://w-track.ru/sessiya, работаем с собственниками и топ-менеджментом бизнеса. Ищем администратора проектов, который возьмёт на себя операционное сопровождение клиентов и контроль клиентских проектов.
Наши ключевые продукты:
Модерация стратегических сессий
Бизнес-трекинг
Корпоративное обучение и развитие команд
Организационный и процессный консалтинг
Администратор отвечает за то, чтобы клиентский путь был понятным, проекты шли по чек-листам, задачи не терялись, а собственники и команда всегда видели реальный статус дел.
Задачи администратора в нашей команде
Сопровождение клиентов на всём цикле оказания услуг: от договора и оплаты до подписания актов
Контроль реализации услуг (стратегические сессии, бизнес-трекинг, консалтинг) по чек-листам и срокам
Координация коммуникаций между клиентами, экспертами, командой и собственниками
Управление задачами: фиксация, назначение ответственных, контроль сроков и статусов
Документооборот: договоры, счета, оплаты, акты, закрывающие документы
Ежедневный контроль активных проектов и выявление рисков, задержек и «зависаний»
Администратор не управляет содержанием услуг, его зона ответственности — процесс и порядок.
Требования
Опыт в роли администратора проектов / бизнес-ассистента / операционного менеджера от 1 года. Нам нужен человек, который работал с планированием и дедлайнами.
Умение работать с несколькими проектами одновременно, навык чёткой фиксации задач и договорённостей.
Системный подход, педантичность и исключительная внимательность к деталям.
Отличные письменные коммуникативные навыки, умение вести четкую и вежливую переписку.
Навык ведения Google Календаря собственников+ командная координация, включая создание и управление общими встречами в Google Календаре.
Уверенное владение Microsoft Word и Excel, Google Документами и Таблицами на продвинутом уровне, опыт ведения деловой переписки, работы с CRM, онлайн-инструментами и коммуникацией.
Высокий уровень самоорганизации для удаленной работы.
Результат работы
Проекты идут по плану и без сбоев
Клиенты понимают процесс и следующий шаг
Собственники видят реальный статус без ручного контроля
Работа команды системна и предсказуема
Мы предлагаем:
Чтобы отклик был рассмотрен:
В сопроводительном сообщении укажите из вашей практики:
1. Как вы понимаете, что проект начинает «плыть»? Назовите 3 ранних признака.
2. 2-3 инструмента вы используете для контроля сроков и задач?
3. Календарь собственника — был опыт? Да/Нет + 1–2 слова, как использовали.
