Обязанности:
1. Поддержка пользователей по продуктам 1С:
- Консультирование и оперативное решение вопросов в конфигурациях:
- 1С:Управление холдингом – бюджетирование, казначейство, бухгалтерский учет, управленческий учет;
- 1С:Документооборот – согласование договоров, приказы, ЭДО, маршруты;
- 1С:ЗУП КОРП ред.3 – расчет зарплаты, кадровый учет, ГПХ, графики работы.
- Разбор инцидентов, воспроизведение ошибок, поиск причин ошибок.
- Обучение пользователей работе в системе (устно, письменно, короткие вебинары).
2. Контроль и управление мастер-данными (MDM):
- Проверка и поддержание «чистоты» справочников (контрагенты, номенклатура, ЦФО, сотрудники).
- Настройка правил заполнения, контроль дублей, согласование изменений с бизнесом.
3. Составление и ведение инструкций:
- Понятные пользовательские инструкции (скриншоты, чек-листы, алгоритмы действий).
- Регламенты для типовых операций (пролонгация договоров, оформление закупочной процедуры).
4. Административные и организационные задачи:
- Управление ролевыми моделями и правами доступа (заведение пользователей в системы, настройка прав).
- Участие в постановке задач подрядчикам (внешним разработчикам): описание требований, участие в согласовании ТЗ.
- Приемка выполненных работ подрядчиков: тестирование доработок, проверка на соответствие ТЗ.
- Ведение внутренней базы обращений.
Требования:
Обязательные:
- Опыт работы с 1С в роли специалиста поддержки / аналитика от 2 лет.
- Знание на уровне уверенного пользователя:
- 1С:Управление холдингом (бюджетирование, казначейство, бухгалтерский учет, управленческий учет)
- 1С:Документооборот КОРП (бизнес-процессы, маршруты, права)
- 1С:ЗУП КОРП ред.3
- Умение писать понятные инструкции для пользователей.
- Навык контроля мастер-данных (MDM) и администрирования прав.
Личные качества:
- Готовность разбираться в проблеме, а не отписываться «всё работает».
- Способность долго искать причину ошибки в документах и регистрах.
- Пунктуальность, соблюдение сроков.
- Аккуратность, тщательная подготовка инструкций, лога задач.
- Высокая степень организованности, необходимо вести несколько потоков (пользователи + подрядчики + задачи руководителя).
Будет плюсом:
- Аттестация 1С:Специалист по УХ, ДО или ЗУП.
- Опыт работы с ЭДО.
- Навык написания несложных обработок и отчетов на 1С (для ускорения поддержки).
Условия:
- Современный офис в шаговой доступности от ст. метро "Красносельская".
- График работы с 9.00 до 18.00.
- ДМС со стоматологией.
- Дополнительный отпуск - 3 рабочих дня.
- Возможность компенсаций путевок в детские оздоровительные лагеря.
- Компания предоставляет возможности для обучения и профессионального развития.
- Возможность бронирования для граждан пребывающих в запасе.
