Руководитель IT
Штутгарт / Дубай / Лондон / Мадрид
Информационные технологии – Информационные технологии /
Полная занятость /
Гибридный формат
подать заявку на эту работу
1inch — это DeFi-экосистема, создающая финансовую свободу для каждого. Продукты 1inch помогают пользователям и разработчикам торговать, хранить и отслеживать цифровые активы — с самостоятельным хранением, комплексной безопасностью и интуитивно понятным пользовательским опытом, необходимыми для раскрытия потенциала истинного владения криптовалютой. Протоколы и API 1inch обеспечивают основную инфраструктуру в индустрии DeFi и за её пределами.
Если вы человек, который мыслит масштабно, действует быстро и хочет влиять на изменения с первого дня, тогда готовьтесь присоединиться к нашей команде, меняющей индустрию.
Местоположение: Мы отдаем приоритет кандидатам, находящимся в Дубае, затем рассматриваем тех, кто работает удаленно из одного из наших европейских хабов (Великобритания, Испания или Германия).
Основные обязанности
- Отвечать за внутреннюю систему управления IT-услугами, включая обработку запросов, управление инцидентами, приоритизацию и отслеживание SLA
- Обеспечивать своевременную и качественную поддержку сотрудников по вопросам технологий рабочего места и доступа
- Определять и улучшать процессы поддержки, каталоги услуг и внутреннюю документацию
- Мониторить производительность услуг и стимулировать непрерывное улучшение на основе тенденций и отзывов
- Отвечать за корпоративный IT-ландшафт, включая инструменты для конечных пользователей, настройку идентификации и доступа, системы совместной работы и технологии рабочего места
- Поддерживать четкую дорожную карту стандартизации инструментов, управления жизненным циклом и автоматизации процессов
- Обеспечивать надежность, безопасность и соответствие основных внутренних систем бизнес-потребностям
- Контролировать закупки, обеспечение, отслеживание и управление жизненным циклом устройств компании и сопутствующего оборудования
- Обеспечивать плавный процесс адаптации, изменения ролей и увольнения через эффективные процессы управления оборудованием и доступом
- Поддерживать точный учет IT-активов и четкие записи о владельцах
- Определять стандарты аппаратного обеспечения и циклы замены в соответствии с операционными и бюджетными потребностями
- Управлять отношениями с IT-поставщиками и сервис-провайдерами, включая выбор, продление контрактов, оценку эффективности и эскалацию проблем
- Поддерживать планирование IT-бюджета, контроль затрат и оптимизацию лицензий по всему корпоративному IT-стеку
- Стимулировать внедрение одобренных AI-инструментов и решений автоматизации, которые повышают продуктивность, качество обслуживания и операционную эффективность
- Устанавливать рамки использования AI, включая критерии одобрения инструментов, стандарты обработки данных, контроль доступа и координацию с отделами безопасности, юридическим отделом и заинтересованными сторонами
- Руководить и развивать корпоративную IT-функцию, включая приоритизацию, планирование нагрузки и развитие компетенций
- Сотрудничать с отделами кадров, финансов, юридическим отделом, безопасностью и руководителями подразделений по вопросам корпоративных IT-потребностей
- Переводить бизнес-требования в практические IT-решения, стандарты и планы внедрения
Требования к кандидату
- 6-10+ лет опыта в корпоративном IT, внутреннем IT, технологиях рабочего места или IT-операциях, включая руководящие обязанности
- Подтвержденный опыт управления или масштабирования IT-сервисов и внутренних операций поддержки в растущей технологической компании
- Глубокое понимание управления идентификацией и доступом, управления жизненным циклом конечных устройств, администрирования SaaS и инструментов совместной работы
- Опыт управления IT-активами, процессами закупок и взаимодействия с поставщиками
- Доказанный опыт улучшения IT-процессов, документации, автоматизации и качества обслуживания
- Практический опыт оценки, внедрения или управления AI-инструментами для внутренних задач повышения продуктивности или операционных кейсов
- Способность определять прагматичные рамки для внедрения AI, включая вопросы безопасности, доступа, соответствия и приемлемого использования
- Умение балансировать между пользовательским опытом, безопасностью, надежностью операций, инновациями и экономической эффективностью
- Опыт работы в кросс-функциональных командах с отделами кадров, финансов, юридическим отделом, безопасностью и бизнес-стейкхолдерами
- Практичный, ориентированный на результат подход с возможностью переключаться между стратегическим планированием и операционным выполнением
Желательные навыки
- Опыт работы в Web3, крипто или других быстрорастущих международных технологических компаниях
- Знание MDM, SSO, практик соответствия устройств и бесконтактного развертывания
- Опыт внедрения или улучшения процессов управления сервисами на базе ITIL
- Опыт работы в средах с аудитом, соответствием или политиками IT-контроля
- Опыт автоматизации процессов адаптации, управления доступом или рабочих процессов IT-поддержки
Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (AI) для поддержки некоторых этапов процесса найма, таких как просмотр заявок, анализ резюме или оценка ответов. Эти инструменты помогают нашей команде по подбору персонала, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме принимаются людьми. Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как обрабатываются ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.
подать заявку на эту работу
Главная страница 1inch
Вакансии предоставлены 
