Инженер по сопровождению
от 155 650₽ до вычета налогов
26 июня 2026 • г Санкт-Петербург • ПАО Сбербанк • Информационные технологии:Системный инженер
Обязанности
- Прием и обработка входящих заявок пользователей по поддержке ФП, входящих в состав АС ППРБ. Управление резервами,
- Анализ проблем, выявление первопричин сбоев и ошибок в работе программного обеспечения и оборудования,
- Проведение диагностики неисправностей и восстановление работоспособности системы,
- Настройка и оптимизация производительности прикладных компонентов АС,
- Документирование выполненных работ, создание инструкций и методических материалов для участников команды,
- Обеспечение информационной безопасности, контроль соблюдения регламентов и стандартов.
Требования
- Опыт сопровождения крупных корпоративных ИТ-инфраструктур и АС,
- Умение выявлять проблемы и оперативно устранять неисправности,
- Навыки взаимодействия с пользователями разных уровней подготовки,
- Способность быстро осваивать новые технологии и решения,
- Знание основ SQL: умение читать скрипты и писать несложные запросы,
- Опыт работы с Linux: базовые команды, работа с файловыми системами, настройка сервисов,
- Опыт работы в системах заявок типа HP Service Manager и JIRA.
Будет плюсом:
- Навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом.
- Опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
- Инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.
Условия
- Работа в команде профессионалов, готовых поддержать твои инициативы,
- Возможности работы с новыми технологиями,
- Трудоустройство согласно ТК РФ и стабильная белая заработная плата,
- Социальный пакет + ДМС с первого рабочего дня,
- Возможность обучения и профессионального развития,
- Возможность карьерного роста,
- Корпоративная программа лояльности (льготное кредитование, скидки в компаниях-партнёрах).
