Старший координатор
Команда Недвижимость
Локация: Санкт-Петербург, офис и удаленно
В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы manifesto.avito.com
Вам предстоит:
- Поддержка команды продаж по решению операционных вопросов;
- Подготовка отчетности по клиентам;
- Подготовка инструкций, презентаций для клиентов;
- Обработка письменных обращений клиентов в период отсутствия менеджера или по его запросу;
- Оперативное информирование о проблемах, возникающих в работе с ключевыми клиентами;
- Проведение процедуры арбитража звонков.
Мы ждём, что вы:
- Имеете опыт работы в аналогичной должности, клиентском сервисе или продажах (будет преимуществом);
- Имеете опыт коммуникации с клиентами письменно и устно;
- Обладаете знаниями Excel (средний уровень) и PowerPoint;
- Инициативны, ответственны и исполнительны;
- Умеете работать в команде.
Работа у нас — это:
- Уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Корпоративная техника, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
- Прозрачная система премий, достойная зарплата оклад+премия — размер обсудим на собеседовании;
- Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение;
- Расширенный ДМС со стоматологией;
- Свой тренажерный зал в офисе, занятия йогой, а также есть скидки на фитнес у партнеров;
- Масштабные корпоративы, вечеринки, командные тимбилдинги, вечерние посиделки и игры в PlayStation 5;
- Современный и комфортный офис, прекрасный вид на Неву;
- График работы 5/2 с 9 до 18:00 мск в гибридном формате: выходы в офис (2 дня) + возможность работы из дома (3 дня);
- Компенсация обедов, бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие вкусности в офисе.
Откликнитесь на вакансию
Имя*
Фамилия*
Номер телефона*
Россия +7
E-mail*
Резюме*
Комментарий Например, сопроводительное письмо или ссылка на портфолио
