Аналитик Salesforce
Сейчас мы ищем Аналитика Salesforce, который поможет Sumsub построить будущее наших отделов продаж и клиентских операций, переведя нашу глобальную команду с Pipedrive и Planhat на Salesforce.
Чем вы будете заниматься:
- Сотрудничать с бизнес-стейкхолдерами, командами продаж и другими отделами для понимания их целей, потребностей и приоритетов.
- Выявлять и определять ключевые бизнес-проблемы через детальный анализ, интервью со стейкхолдерами и сбор требований.
- Переводить бизнес- и клиентские требования в четкие, структурированные функциональные спецификации для поддержки проектирования и разработки решений на Salesforce.
- Отслеживать выполнение проектных задач и обеспечивать своевременное завершение этапов и задач.
- Настраивать и кастомизировать платформу Salesforce (объекты, поля, потоки, модель безопасности и другие декларативные компоненты) для поддержки бизнес-потребностей.
- Проводить тестирование решений и управлять процессом внедрения до запуска в эксплуатацию, включая координацию UAT, деплоймент и миграцию данных.
- Оказывать поддержку по запросам пользователей, включая запросы на изменения и решение инцидентов.
О вас:
- Степень бакалавра в области бизнес-администрирования, информационных технологий или смежной области.
- 3–5 лет опыта работы в роли бизнес-аналитика Salesforce, включая практический опыт настройки и кастомизации Salesforce.
- Глубокое понимание возможностей, ограничений и лучших практик Salesforce.
- Подтвержденный опыт проектирования, оптимизации и интеграции бизнес-процессов.
- Опыт работы как с нативными, так и с кастомными интеграциями.
- Сильные аналитические, проблемно-решающие и критические навыки мышления.
- Знание методологий и инструментов управления проектами.
- Продвинутый уровень английского языка (C1 или выше).
- Уверенное владение MS Excel, MS Visio (или аналогичными инструментами для создания диаграмм) и Data Loader.
- Сертификация: Salesforce Certified Administrator, Salesforce Sales Cloud Consultant, Salesforce App Builder (желательно).
Что мы предлагаем:
- Культура с приоритетом удалённой работы и доверием. Работайте там, где вам удобнее всего. Нет обязательных офисных дней, нет трекеров посещаемости.
- Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику с 9 до 18. Вы можете корректировать рабочее время по необходимости, главное — чтобы день был продуктивным и синхронизированным с командой.
- Дополнительные выходные. Ваш день рождения — официальный выходной. К тому же 10 личных дней в году, семь больничных без справок и дополнительное время на Рождество и Новый год.
- Работа, которая имеет значение. Наша миссия — создавать цифровой мир, который безопасен, доступен и инклюзивен для всех.
- Конкурентная оплата. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рынок.
- По-настоящему глобальная команда. Мы работаем через континенты и часовые пояса, с коллегами и клиентами со всего мира.
- Возможности для роста. Четкие цели, открытая обратная связь и планы личного развития.
- Командные выезды. Мы встречаемся лично несколько раз в год.
- Обеспечение всем необходимым. Мы гарантируем доступ к инструментам и оборудованию, необходимым для качественной работы.
- Дружелюбная атмосфера. Мы сохраняем человеческий, открытый и доброжелательный подход.
Этапы найма:
Скрининг рекрутера -> Интервью с менеджером по найму -> Финальное интервью.
Звучит как отличная возможность для развития вашей карьеры? Тогда смело подавайте заявку!
Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и верим, что разнообразие питает наши инновации. Sumsub гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, стремящимся к построению разнообразной и инклюзивной команды.
