Операционный менеджер

В многолетний, устойчивый проект (специализация — приём платежей по всему миру) приглашается Операционный менеджер. Наша команда — мультикультурная и распределённая, мы работаем с разными юрисдикциями и платёжными методами.

Обязанности:

1. Операционная поддержка BDM

- Подготовка и систематизация информации, отчетов и внутренних запросов для BDM.

2. Организация и структурирование внутренних процессов

- Формирование и поддержание актуальной структуры команд, ролей и зон ответственности;

- Оптимизация и стандартизация внутренних рабочих процессов;

- Контроль актуальности организационной информации по сотрудникам и отделам.

3. Ведение внутренних баз данных и документации

- Создание, наполнение и поддержание внутренних баз данных: сотрудники, ресурсы, доступы, корпоративные сервисы

- Ведение и регулярная актуализация базы знаний;

- Обеспечение порядка и прозрачности хранения информации.

4. Управление доступами и корпоративными ресурсами

- Обработка запросов на выдачу, изменение и закрытие доступов;

- Контроль актуальности доступов сотрудников в корпоративных системах;

- Администрирование корпоративных ресурсов: SIM-карты, рабочие телефоны, аккаунты социальных сетей, внутренние сервисы и инструменты.

5. Контроль KPI и отчетность

- Сбор и консолидация данных по KPI;

- Подготовка регулярной отчетности по показателям эффективности;

- Мониторинг соблюдения внутренних KPI и своевременное информирование BDM о статусах.

6. Поддержка кадровых и административных процессов

- Ведение и актуализация информации в HR/кадровых сервисах;

- Поддержка BDM в вопросах учета зарплат и административных выплат;

- Координация, согласование и учет отпусков сотрудников;

- Контроль корректности кадровых данных и внутренних записей.

Требования:

• Высокий уровень организованности и системного мышления;

• Умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно;

• Навык структурирования процессов и баз данных;

• Уверенное знание английского.

Условия:

• График 5/2, 8-часовой рабочий день + время на обед;
• Гибкое начало рабочего дня с 09:00 до 11:00;

• Работа по производственному календарю Рф;

• Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике;

• Отсутствие бюрократии;

• Дополнительные 4 days off в год за счет компании;

• Оплачиваемые отпускные и больничные;

• Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng;

• Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни;

• Возможность оплаты профессионального обучения и повышения квалификации;

• Корпоративные обеды в офисе.