Менеджер по операциям – Middle

горячая вакансия

27 мая 2026

Полная занятость

По всему миру

Обзор:

SOFTSWISS нанимает Менеджера по операциям для поддержки операционной стабильности и эффективности назначенных проектов. Эта роль находится на пересечении операций, аналитики и межфункциональной координации, требуя проактивного и ответственного профессионала, который сможет эффективно управлять операционными процессами и обеспечивать плавное выполнение повседневных задач в нескольких рабочих потоках.

Цель роли:

Вы будете отвечать за контроль операционных процессов, мониторинг бизнес-показателей, координацию внутренних команд и обеспечение операционной эффективности в рамках текущих инициатив. Роль требует сильных аналитических и организационных навыков, способности быстро выявлять коренные причины проблем, принимать решения и доводить межфункциональные инициативы до завершения в динамичной среде iGaming.

Основные обязанности:

• Ежедневный анализ ключевых продуктовых и финансовых метрик по проектам
• Выявление аномалий, рисков и возможностей для роста до того, как они повлияют на бизнес
• Проведение первоначального анализа коренных причин совместно с аналитиками и внутренними командами
• Координация межфункциональных команд для эффективного решения операционных инцидентов и бизнес-проблем
• Мониторинг выполнения задач, соблюдения SLA и своевременное эскалирование критических вопросов
• Обеспечение согласованности и эффективной коммуникации между внутренними отделами
• Перевод бизнес-потребностей в конкретные внутренние задачи и контроль их выполнения
• Инициирование улучшений процессов и масштабирование успешных практик на несколько проектов
• Поддержание операционной документации, процессов и рабочих потоков в Confluence
• Поддержка операционного планирования и выполнения в рамках текущих инициатив

Требуемый опыт:

• Опыт работы в iGaming в операциях, управлении проектами или управлении аккаунтами
• Глубокое понимание продуктовых и финансовых метрик
• Умение анализировать данные и выявлять коренные причины отклонений
• Опыт выявления узких мест и неэффективностей в операционных процессах
• Способность предлагать и внедрять улучшения операционных процессов
• Опыт работы с Jira и Confluence
• Высокий уровень ответственности и проактивности
• Сильные навыки коммуникации и координации
• Уровень английского: Upper-Intermediate (B2) или выше

Узнайте больше о нашем процессе найма здесь – чего ожидать, как подготовиться и что делает SOFTSWISS особенной.

Основные преимущества

• Частное медицинское страхование
• Спортивные бонусы
• Комплексная программа поддержки психического здоровья
• Бесплатные уроки английского (онлайн)
• Курсы местных языков
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка в период декретного отпуска
• Вознаграждения по программе рекомендаций
• Повышение квалификации, внутренние мастер-классы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях