Чем предстоит заниматься

Контроль работы отдела продаж

контроль соблюдения регламентов работы менеджеров;

проверка корректности ведения CRM;

контроль заполнения карточек сделок;

контроль сроков обработки заявок;

контроль постановки и выполнения задач;

выявление нарушений и подготовка отчетов для руководителя.

Координация сервисных процессов

ведение календарей замеров и монтажей;

контроль загрузки монтажных бригад;

контроль соблюдения сроков выполнения работ;

координация переносов и изменений графиков;

взаимодействие с монтажниками и сервисным отделом;

ведение взаиморасчетов с монтажными бригадами;

подготовка данных для выплат.

Контроль исполнения задач компании

мониторинг выполнения задач сотрудниками;

контроль сроков исполнения поручений;

выяснение причин задержек;

напоминание ответственным сотрудникам;

эскалация проблемных вопросов руководству;

сопровождение задач до полного завершения.

Что для нас важно

опыт работы координатором, администратором, помощником руководителя, операционным менеджером или специалистом по сопровождению процессов;

уверенный пользователь Excel и Google Таблиц;

опыт работы с CRM-системами;

умение работать с большим количеством информации;

высокая внимательность к деталям;

способность добиваться выполнения задач;

системное мышление и организованность.

Личные качества

Мы ищем человека, который:

любит порядок и системность;

умеет контролировать процессы без конфликтов;

не боится задавать неудобные вопросы;

способен настойчиво доводить задачи до результата;

умеет работать в режиме многозадачности;

получает удовольствие от организации и контроля.

Мы предлагаем

работу в стабильной растущей компании;

прямое взаимодействие с руководством;

реальные полномочия влиять на качество процессов;

понятные задачи и зоны ответственности;

возможность карьерного роста до операционного менеджера или руководителя проектов;

оформление по ТК РФ;

график работы: 5/2;

работа прямо из дома;

корпоративную связь и необходимые инструменты для работы.

Почему эта вакансия интересна

Вы не будете выполнять роль секретаря или офис-менеджера. Ваша задача — помогать компании работать быстрее, дисциплинированнее и эффективнее. Вы будете видеть всю картину бизнеса целиком, участвовать в ключевых процессах и напрямую влиять на результат компании.