Менеджер по работе с клиентами

Приветствую! Меня зовут Московко Алексей, я – со-основатель ЮК"Решениум". Мы занимаемся оказанием юридических услуг и специализируется на сфере законного решения проблем с кредитами, вплоть до полного списания всех долгов. Наша компания работает с 2016 года, имеет большое количество действующих и завершенных клиентов.

(!) Вакансия актуальна для тех, кто готов к выходу на ДОХОД ОТ 70 000 РУБЛЕЙ, а также имеет здоровые амбиции для профессионального и карьерного роста (вакансия имеет перспективы для дальнейшего развития)! (!)

(!!) Работа не связана с продажами юридических услуг и не подразумевает консультирование потенциальных клиентов – работа только с действующими клиентами, уже заключившими договор с компанией! (!!)

Сейчас, в связи с расширением штата компании, нам требуется Менеджер по исполнению (Менеджер по работе с действующими клиентами). Ниже я подробно опишу какие задачи нужно будет решать, что я жду от работы, и вы поймете, подходит вам наша вакансия или нет.

Задачи:

- Сопровождение действующих клиентов на этапе после заключения договора, до момента передачи следующему сотруднику для завершения процедуры банкротства и освобождения от долгов;

- Работа в паре с Менеджером Сопровождения (на исполнителе - больше механической работы, на сопроводителе - больше индивидуальных решений сложных ситуаций). В дальнейшем есть перспектива выхода на позицию Менеджера Сопровождения с ещё более высоким доходом;

- Поддержание тёплых долгосрочных отношений с доверенной вам базой действующих клиентов;

- Информирование клиентов компании о промежуточных результатах работы;

- Приём входящих звонков от действующих клиентов и совершение исходящих звонков, согласно регламенту компании;

- Запрос необходимых документов от клиента, в зависимости от движения дела;

- При необходимости, проведение личных встреч с клиентами в офисе компании;

- Отражение совершенных действий в специальной программе CRM и специальной программе для взаимодействия с арбитражными управляющими.

О компании и условиях:

- Оклад 50 000 рублей, плюс премиальная часть (совокупный доход до 85 000 рублей);

- Комфортный офис в центре левобережья города, 10 метров от остановки "11 мкрн";

- Кухня, холодильник, СВЧ, кофемашина, чай, конфеты - каждый день / совместные выезды и активная корпоративная жизнь;

- Адекватный график (с 10-00 до 19-00, Сб и Вскр - выходные), плюс в дальнейшем 1 рабочий день в неделю - в удалённом формате;

- Работа в простой и понятной CRM-системе;

- Действительно дружный коллектив!

Чего мы ждем от тебя:

- Позитивное мышление и проактивную жизненную позицию;

- Грамотную речь и презентабельный внешний вид;

- Способность чётко излагать мысли и доносить их до клиентов, умение мотивировать и убеждать, эмпатия и умение располагать к себе; способность управлять эмоциями клиентов.

Кого мы ценим:

- Ответственных сотрудников, готовых качественно выполнять свои обязательства;

- Готовых работать и вкладывать свои силы в профессиональное и личное развитие;

- Тех, кто любит и умеет общаться с клиентами, как при личном общении, так и по телефону.

(!!!) Если у вас есть опыт работы с клиентами – это будет дополнительным преимуществом. Если такого опыта работы у вас нет, но вам нравится общаться с людьми – смело откликайтесь!

Если вы ОТВЕТСТВЕННЫ (записаться на собеседование и не прийти, пообещать выполнить задачу и подвести - всё это не про вас), КОММУНИКАБЕЛЬНЫ (убедительны и умеете найти подход к каждому), готовы РАСТИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОМ И КАРЬЕРНОМ ПЛАНЕ (хотите реализовать свой потенциал, а не просто отсиживать 8 часов рабочего времени день за днём) - откликайтесь на вакансию, мы ищем ИМЕННО ВАС!

Вакансия горячая, закроется за 5-7 дней. Если вас заинтересовали условия, не медлите – откликайтесь и пишите прямо СЕЙЧАС!