Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Команда направления «Контакт-центр» занимается организацией работы общегородского контакт-центра, который предоставляет обратившимся информацию по вопросам, связанным с деятельностью города (запись к врачу, справочная служба, услуги в сфере ЖКХ и т.д.). Ежемесячно контакт-центр обрабатывает более пяти миллионов обращений граждан. Коллеги развивают чат-ботов, искусственный интеллект и другие технологии, позволяющие повысить качество своих услуг и разгрузить операторов.
Что нужно делать:проводить внутренний контроль выполнения организационных и технических мер защиты персональных данных (далее - ПДн) при их обработке, а также проводить аудит соответствия информационных систем требованиям по информационной безопасности
приводить в соответствие требования по защите информации информационных систем
контролировать изменения в информационных системах в части информационной безопасности
организовывать администрирование средств защиты информации и средств криптографической защиты информации
проводить периодический контроль выдаваемых пользователям информационных систем прав
взаимодействовать с внешними информационными системами в части организации и соблюдения требований информационной безопасности
контролировать устранение уязвимостей программного обеспечения информационной системы
организовывать и проводить пилотирование средств защиты информации
создавать локальные нормативные акты в области информационной безопасности, в том числе ПДн
расследовать инциденты информационной безопасности
обеспечивать меры по защите ПДн от неправомерных действий
Что предлагаем:
мы - аккредитованная ИТ компания
корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
комьюнити по интересам
скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!
