Руководитель направления (сервис-менеджер ИБ)

РТ Системы коммуникаций – системный интегратор, специализирующийся на проектировании, создании, внедрении, сопровождении и развитии ключевых государственных информационных систем для решения задач цифровизации в рамках федеральных проектов, в том числе в периметре критической информационной инфраструктуры. Входит в группу компаний ПАО «Ростелеком».

Каждый проект – создание уникальной информационной системы, являющейся частью цифрового контура страны.

Работа в РТ Системы коммуникаций — это возможность получить профессиональный опыт в федеральных проектах, внести неповторимый вклад в развитие цифровизации страны и стать высококлассным специалистом и экспертом своего дела!

Мы в поиске талантливого Руководителя направления (сервис -менеджера информационной безопасности) готового решать сложные, интересные задачи и развиваться вместе с компанией.

Что входит в задачи:

• Руководство командой экспертов SOC (аналитики L2), находящихся на стороне Заказчика;
• Работа с ключевыми заинтересованными сторонами Заказчика для выявления потребностей, формирования требований и демонстрации ценности сервиса, контроль SLA;
• Работа с вендорами и поставщиками;
• Единая точка контакта для эскалации: организация и контроль процесса эскалации сложных инцидентов к техподдержке вендоров;
• Поддержка других линий и развитие компетенций.

Мы ожидаем от Вас:

• Глубокое понимание SOC-процессов: полный цикл работы SOC (от приема логов до закрытия инцидента);
• Отличное знание стека технологий SOC;
• Клиентоориентированность, умение слушать, управлять ожиданиями, демонстрировать ценность сервиса;
• Вендор-менеджмент: навыки ведения переговоров, жестких дискуссий с техподдержкой вендоров, настойчивость в достижении результата;
• Эскалационное управление: способность структурированно и спокойно управлять кризисными ситуациями под давлением;
• Высшее техническое образование в направлении ИБ или ИТ.

Что мы предлагаем:

• Работа в аккредитованной IT компании;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• Белая заработная плата (подробнее обсудим на собеседовании);

• Работа в комфортном офисе Ростелекома на м. Марьина Роща (БКЛ, МЦД2. МЦД4, метро).

• Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы;

• Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.