Опыт руководства (3+ года):
- Опыт работы генеральным менеджером или операционным директором в гостиничном комплексе формата (отель + рестораны + СПА + конференц-залы + развлечения).
- Приоритет: опыт в международных сетях (Hilton, Marriott, Accor, Rixos) или премиальных российских сетях.
- Опыт оптимизации затрат и повышения эффективности работы отделов
Знание нормативной базы РФ: Уверенное знание не только общих законов, но и региональных особенностей:
- Законодательство в сфере туризма и гостеприимства Республики Алтай.
- Санитарные и экологические нормы для природных заповедных территорий.
- Требования к безопасности в условиях горной и лесной местности.
Финансовое управление (P&L):
- Умение работать с высокой и низкой сезонностью доходов
- Опыт оптимизации логистики и закупок в условиях удаленности от крупных центров.
- Способность запускать и монетизировать новые услуги
- Высокая стрессоустойчивость и способность принимать решения в сжатые сроки
- Формирование бюджета по квартально
- Отчет перед собственниками 1 раз в месяц по ключевым показателям
- Составление ежегодного бюджета на следующий год
Стратегическое мышление и маркетинг:
- Глубокое понимание целевой аудитории региона (семейный отдых, активный туризм, экотуризм, МИСЕ, корпоративные ретриты).
- Умение позиционировать комплекс на конкурентном рынке Алтая и Сибири.
- Навыки работы с онлайн-каналами продаж (OTA), прямыми бронированиями и локальными туроператорами.
Управление командами и качеством:
- Опыт подбора и мотивации персонала в условиях ограниченного локального рынка труда.
- Способность создать сервис, сочетающий международные стандарты с атмосферой алтайского гостеприимства.
- Знание HR-метрик (текучесть кадров, удовлетворенность сотрудников) и их анализа
Технические навыки:
- Свободное владение современными PMS (Opera, Protel, Rhapsody и т.д.).
- Понимание работы сопутствующих систем для ресторанов, спа и мероприятий.
- Навыки кризисного управления в специфичных условиях:
- Опыт работы в удаленных/курортных локациях
- Готовность к ситуациям, связанным с погодой (паводки, снегопады), перебоями с связью, логистическими сложностями.
Личные качества:
- Высокая стрессоустойчивость и адаптивность.
- Лидерство и харизма для управления разноплановой командой в условиях изоляции.
- Стратегическое видение развития круглогодичного курорта.
Рассматриваются резюме с фотографией и сопроводительным письмом
