Мы делаем фандрайзинговую платформу Fundraise Up. Цель в том, чтобы быть самым удобным и самым быстрым способом сделать донат в пользу некоммерческого фонда. Мы изобретаем способы ускорить загрузку, увеличить конверсию, принять оплату разными способами и т.д. Каждый месяц люди со всего мира донатят десятки миллионов долларов через наши формы. Крупнейшие некоммерческие организации мира используют наше решение, чтобы собирать деньги. UNICEF (самый известный международный фонд ООН) делает весь онлайн-фандрайзинг на нашей платформе. Аналогично поступают Барак Обама, Ассоциация изучения Альцгеймера и многие другие. Наш рейтинг на самой популярной платформе для отзывов — 4,9 из 5.
В компании работает 300+ человек. В офисе в Нью-Йорке — маркетинг, продажи, онбординг и саппорт. Удалённо мы принимаем продуктовые решения, делаем дизайн и разработку. Команда сильная, и в этом отдельный кайф — всегда интересно быть в окружении крутых людей, которые делятся опытом. Коллеги всегда помогут найти хорошее решение. Приветствуется задавать вопросы и делиться знаниями.
Мы ищем продуктового аналитика в команду Donor Portal (Donor Experience) с опытом от 5 лет. Donor Portal отвечает за post-donation experience — всё, что происходит с донором после совершения пожертвования. Команда фокусируется на снижении churn rate и росте LTV подписок за счёт улучшения управления подпиской в донорском портале (паузы, изменение суммы, пропуск списаний и т.д.), а также за счёт коммуникаций с донорами через email.
Основная аудитория проекта и бизнес-команда находятся в США. Несмотря на то, что команда разработки продукта говорит по-русски, вам придётся периодически что-то писать на английском языке. Поэтому мы ожидаем, что вы, как минимум, читаете и понятно пишете по-английски.
Нам важно, чтобы, работая удалённо, вы чувствовали себя комфортно. Мы отправляем сотрудникам MacBook и нужное число мониторов. Если ваше рабочее место не обустроено, то пришлём стол, удобное кресло и все, что нужно для продуктивной работы. Полностью оплачиваем необходимое ПО, книги и коворкинг, если не хотите работать из дома. Помогаем с оплатой спортзала и бассейна, курсов английского и любого профильного образования.
Раз в год собираемся всей командой где-нибудь в крутом месте — жили на вилле у моря на Кипре, встречались в отеле под Тбилиси, устраивали недельный выезд на курорт в Турции. В следующем году будет что-то новое :-)
Напишите в отклике пару слов о своем опыте и о том, чем вас привлекла вакансия.
