Тестировщик

О компании

Tomoru — лидер в области голосовой автоматизации для бизнеса. Наши роботы общаются с клиентами, продают, записывают на встречи, проводят опросы и даже шутят (иногда удачно). Мы работаем с крупнейшими B2B-клиентами и обрабатываем миллионы звонков в месяц.

Наш продукт — это сложная связка ASR (распознавание речи), TTS (синтез речи), NLP (понимание естественного языка) и продуманной скриптологии. И всё это должно работать без единой ошибки.

Кого мы ищем

В команду разработки требуется тестировщик, который не пропустит ни одной логической дыры, не даст роботу «зависнуть» в диалоге и гарантирует, что клиент услышит именно то, что нужно.

Мы ищем не просто «тыкальщика кнопок», а человека с инженерным складом ума, который умеет:

• предвидеть, как поведет себя система в нестандартной ситуации

• формализовать сценарии в тест-кейсы

• работать с баг-трекинговыми системами

• а главное — любит, когда всё работает как часы

Чем предстоит заниматься

• Функциональное, регрессионное и интеграционное тестирование голосовых сценариев

• Тестирование веб-интерфейса администрирования (CRM-подобная система)

• Написание и поддержка тестовой документации (чек-листы, тест-кейсы, баг-репорты)

• Участие в анализе требований к новым функциям

• Воспроизведение и локализация ошибок, взаимодействие с разработчиками

• Проверка качества распознавания речи (ASR) и естественности синтеза (TTS)

• Тестирование интеграций с внешними CRM и телефонией

Наши ожидания

Обязательно:

• Опыт тестирования от 2 лет (желательно в продуктах с голосовыми интерфейсами или сложной логикой)

• Понимание жизненного цикла багов, опыт работы с Jira/YouTrack/Redmine

• Умение писать четкие, воспроизводимые баг-репорты

• Базовое понимание REST API, умение работать с Postman или аналогами

• Системное мышление и внимание к деталям

• Умение работать в режиме многозадачности (несколько сценариев одновременно)

Будет плюсом:

• Опыт тестирования голосовых роботов / IVR / call-центров

• Понимание принципов работы ASR/TTS, SIP-телефонии

• Опыт автоматизации тестирования (Python/JavaScript)

• Опыт работы с базами данных (SQL)

• Знание английского языка (техническая документация)