Менеджер по работе с клиентами 3 - DACH

Ирландия - удалённо

Wrike — самая мощная платформа для управления работой. Созданная для команд и организаций, стремящихся к сотрудничеству, творчеству и превосходству каждый день, Wrike объединяет всех и всю работу в одном месте, чтобы устранить сложности, повысить продуктивность и освободить людей для сосредоточения на самой значимой работе.

Наша миссия: Мир, в котором каждый свободен сосредоточиться на своей самой значимой работе вместе с другими.

В роли Менеджера по работе с клиентами 3 в Wrike вы сыграете ключевую роль в привлечении крупных корпоративных клиентов. Вы будете отвечать за полный цикл продаж с новыми клиентами, взаимодействовать на уровне руководителей высшего звена, сотрудничать с межфункциональными командами и демонстрировать влияние Wrike на корпоративную трансформацию и возврат инвестиций. Вы будете процветать в динамичной, быстрорастущей среде, где ваш консультативный подход и настойчивость напрямую откроют новые возможности и укрепят бренд Wrike как лидера на рынке.

Ваш вклад:

• Развивать, управлять и закрывать сложные циклы продаж; поиск клиентов, проведение этапа выявления потребностей, презентация бизнес-кейсов, ведение переговоров по контрактам и привлечение новых корпоративных клиентов (с численностью сотрудников 5000+).
• Проводить убедительные презентации и представлять бизнес-кейсы для руководителей, демонстрируя стратегическое мышление, деловую хватку и исключительные навыки консультативного общения.
• Предоставлять высокоточные и основанные на аналитике ежемесячные, квартальные и годовые прогнозы по воронке продаж, а также поддерживать безупречную чистоту CRM (Salesforce).
• Выступать в роли эксперта-консультанта по цифровой и операционной трансформации; стимулировать возможности для допродаж, кросс-продаж и расширения взаимодействия в корпоративных аккаунтах.
• Проактивно руководить и координировать межфункциональные команды по работе с клиентами — включая маркетинг, развитие продаж, консультантов по решениям, юридический отдел, отдел безопасности и внедрение — для обеспечения первоклассного опыта корпоративных клиентов.
• Умело ориентироваться в сложных юридических, закупочных, комплаенс и процессах безопасности в сотрудничестве с внутренними командами и заинтересованными сторонами корпоративных клиентов.
• Оставаться в курсе тенденций SaaS и лучших отраслевых практик, чтобы быть ценным советником для своих клиентов и широкой команды Wrike.
• Помогать корпоративным покупателям проходить через управление организационными изменениями и планирование внедрения, обеспечивая согласованность, обучение и готовность больших групп покупателей.
• Обеспечивать плавную и всестороннюю передачу клиентов командам по работе с клиентами и внедрению, чётко документируя цели, ожидания и ключевые выводы для дальнейшего взаимодействия с клиентом.
• Регулярно собирать и передавать инсайты корпоративных клиентов, конкурентную информацию и отзывы с рынка руководству по продукту, продажам и маркетингу для постоянного улучшения.
• Наставлять и поддерживать развитие младших менеджеров по работе с клиентами, делясь лучшими практиками и участвуя в инициативах по развитию команды.

Ваши квалификации:

• Языковые навыки (по требованию)
• Более 5 лет успешного опыта полного цикла продаж SaaS, включая привлечение новых корпоративных клиентов (крупные сделки, множество заинтересованных сторон)
• Доказанный успех в реализации сложных сделок с организациями из списка Fortune 1000/Global 5000 и руководителями высшего звена
• Навыки проведения консультативных, основанных на решениях циклов продаж с использованием методологий, таких как MEDDIC, Challenger или Question-Based Selling
• Выдающееся исполнительное присутствие, деловая хватка и способность переводить техническую ценность в убедительные истории о ROI/ценности, адаптированные под потребности клиента
• Подтверждённая способность управлять несколькими процессами продаж и большими воронками, с постоянным достижением или превышением квот
• Сильные письменные, устные и презентационные навыки; уверенность в проведении важных встреч с руководителями и демонстраций продукта
• Опыт управления юридическими, закупочными и процессами информационной безопасности для крупных корпоративных соглашений
• Уверенное владение Salesforce и современным технологическим стеком для продаж SaaS

Особые качества:

• Опыт в управлении работой, управлении проектами или успешные продажи нашим идеальным профилям клиентов (ICP) в сферах маркетинга, профессиональных услуг, производства или инженерии
• Свободное владение немецким и английским языками (устно и письменно)

Динамика команды:

Вы присоединитесь к высокоэффективной команде по привлечению новых клиентов Wrike, где ваша основная задача — привлечение новых корпоративных клиентов и стимулирование роста доходов. В качестве ключевого члена нашей корпоративной команды продаж вы сыграете важную роль в расширении присутствия Wrike, привлекая новых клиентов, формируя нашу стратегию выхода на рынок и поддерживая наш непрерывный рост в корпоративном сегменте.

Наш стиль работы:

• Культура сотрудничества: работа в окружении амбициозных, поддерживающих коллег, которые вместе празднуют успехи
• Всестороннее обучение: структурированное введение в должность и постоянное развитие навыков продаж, чтобы помочь вам освоить продукт и улучшить свои умения
• Гибкость работы: возможность удалённой работы с необходимой поддержкой для успешной работы из дома или офиса
• Конкурентная компенсация: базовая зарплата плюс неограниченная комиссия, которая вознаграждает за результаты

Возможности роста:

Чёткие карьерные пути с возможностями продвижения на старшие позиции в управлении аккаунтами или руководящие роли, в зависимости от ваших результатов и целей

Почему стоит присоединиться к Wrike?

• 25 календарных дней оплачиваемого отпуска
• Отпуск по уходу за ребёнком: 26 недель по беременности и родам / 4 недели по уходу за отцом
• 2 дня волонтёрской работы
• Программа «Велосипед на работу»
• Медицинская страховка (для сотрудников и их иждивенцев)
• Страхование жизни
• Защита дохода
• Пенсионная программа