Операционный директор

Заработная плата: от 120 000 до 250 000 ₽
Формат работы: офис
График: 9:00–18:30, две рабочие субботы в месяц

О компании

Юридическая компания в сфере миграционного права с большим потоком клиентов и сильным личным брендом руководителя. Мы работаем с иностранными гражданами и сопровождаем клиентов по сложным миграционным и судебным вопросам.

В связи с ростом компании ищем операционного руководителя (управляющего), который сможет выстроить процессы, управлять командой и обеспечить стабильную работу офиса.

Чем предстоит заниматься

Управление командой

* Организация и контроль работы сотрудников:
* менеджеров по заявкам
* помощников
* административного персонала
* юристов и судебного отдела
* Проведение ежедневных планерок
* Контроль дисциплины и выполнения задач
* Постановка задач и контроль сроков

Контроль клиентского потока

* Контроль скорости обработки заявок
* Контроль работы CRM и воронки клиентов
* Контроль записи и доходимости на консультации
* Минимизация потери заявок

Управление операционной деятельностью

* Выстраивание и улучшение бизнес-процессов
* Контроль документооборота
* Контроль качества клиентского сервиса
* Организация бесперебойной работы офиса

Контроль судебного и юридического отдела

* Контроль распределения дел
* Контроль сроков и статусов
* Контроль загрузки сотрудников
* Выявление проблем и оперативное решение

Отчетность перед собственником

* Еженедельные и ежемесячные отчеты:
* заявки
* консультации
* договоры
* выручка
* выполнение KPI
* проблемные зоны и предложения по улучшению

Наши ожидания

* Опыт работы управляющим / операционным руководителем / руководителем отдела
* Навык управления людьми и процессами
* Умение выстраивать порядок и систему
* Сильные организационные навыки
* Опыт работы с CRM и отчетностью
* Умение принимать решения и брать ответственность
* Высокая дисциплина и лидерские качества
* Опыт в юридической сфере будет преимуществом, но не является обязательным

Мы предлагаем

* Работу в быстрорастущей юридической компании
* Реальные полномочия и возможность влиять на процессы
* Сильный бренд и большой поток клиентов
* Возможность построить и возглавить систему управления компании
* Доход от 120 000 до 250 000 ₽

Система оплаты

Оклад + KPI + бонус за рост эффективности и выполнение плана.