Аналитик в Рекламу
Мы развиваем бизнес-процессы коммерческого департамента: повышаем эффективность продаж, совершенствуем CRM и клиентский опыт, внедряем AI, делаем процессы и метрики прозрачными для бизнеса. Работаем на стыке коммерции, аналитики, CRM, клиентского опыта и process excellence.
Ищем аналитика, который поможет найти точки роста в процессах, оценить эффект от изменений и превратить данные в понятные бизнес-решения.
Какие задачи вас ждут
- Развитие аналитики клиентского опыта
Вы будете работать с NPS и CSAT, анализировать обратную связь, искать драйверы клиентского опыта, а также развивать операционные и управленческие дашборды, отслеживая качество продаж, эффективность процессов, CRM-метрики и производительность команд.
- Поиск узких мест в процессах
Вы будете анализировать отклонения, находить причины просадок и предлагать data-driven-улучшения.
- Оценка эффекта от изменений
Вы будете оценивать и прогнозировать эффект от изменений, связанных с процессами, автоматизацией, AI-инструментами и доработками CRM.
- Анализ бизнес-эффекта проектов
Вы будете рассчитывать итоговый бизнес-эффект проектов: uplift, ROI, экономию ресурсов, влияние на выручку и операционные метрики. Нужно будет вместе с бизнесом, sales ops, CRM и продуктовыми командами работать над развитием коммерческих процессов.
Больше об аналитике в Яндексе — в канале Yandex for Analytics
Мы ждём, что вы
- Уверенно владеете SQL
- Работаете с большими объёмами данных и находите в них закономерности
- Понимаете устройство продуктовых, операционных или коммерческих метрик
- Превращаете данные в выводы и рекомендации для бизнеса
- Самостоятельно ведёте аналитические задачи и не боитесь неопределённости
- Структурируете проблемы и объясняете сложное простым языком
Будет плюсом, если вы
- Работали с CRM, customer experience или sales analytics
- Строили BI-дашборды
- Считали эффекты от изменений в процессах или автоматизации
- Работали с AI/LLM-инструментами в аналитике или операционных процессах
Бенефиты работы в Яндексе
Здоровье
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят:
- Базовые услуги
Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.
- Ментальное здоровье
Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.
- Ежегодные чекапы
Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.
- Больничный
30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.
- Стоматология
Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.
- Коррекция зрения
После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.
- Терапевты в офисах
Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.
- Ведение беременности и роды
Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет.
Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.
Больше о бенефитах
