Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 800+ человек, tech.команда - 300+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.
В связи с увеличением объема задач ищем опытного бизнес-аналитика в команду разработки внутренних продуктов CoreBOL.
CoreBOL занимается разработкой инструментов для оптимизации работы тех.поддержки, контакт-центра, финансовой службы Холдинга.
Задачи, которые предстоит решать:
- сбор, анализ и согласование требований к функционалу системы
- формирование технического задания в виде текстового описания требований и моделей процессов
- взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и стейкхолдерами для согласования требований и их корректной реализации
- управление бэклогом
- проверка разработанной системы на соответствие изначальным требованиям, выявление возможных проблем
- анализ продуктовых метрик и предложение улучшений.
Наши ожидания от кандидата:
- способность выявлять и структурировать потребности и задачи бизнеса, оценивать приоритеты, комплексно решать проблему
- навык чтения и описания бизнес-процессов в нотации BPMN
- опыт постановки задач разработке, написание User Story, Use Case
- опыт управления бэклогом продукта, приоритезации задач совместно с бизнесом (BA в роли PO или аналогичная роль).
- опыт работы в Agile-фреймворках (Scrum, Kanban).
- базовый SQL: SELECT, JOIN (INNER/LEFT/RIGHT), GROUP BY, HAVING, COUNT, DISTINCT. Понимание, как получить необходимые данные из реляционной БД.
Будет преимуществом:
- опыт работы с бизнес-процессами и задачами колл-центров / служб поддержки или в TravelTech домене
- опыт наставничества младших аналитиков
- навык работы с REST API (чтение API документации, построение запросов, получение ответов), владение Postman или аналогом.
Что мы предлагаем:
- конкурентные финансовые условия: мы ценим ваш опыт и готовы обсуждать уровень дохода по итогам личной встречи
- удобный формат работы и гибкий график: удалённо или в одном из наших офисов в Москве, Севастополе. Начало рабочего дня в 9:00 или 10:00 по московскому времени
- возможность влиять на эффективность бизнеса, работать с сильной командой и реализовывать амбициозные IT-решения
- перспективы роста до лида команды аналитики
- гибкий менеджмент и отсутствие бюрократии.
