Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Мониторинг качества работы виртуального помощника ФНС России (чат-бот ФНС) Администрирование базы знаний и сценариев работы чат-бота ФНС России
Функциональные обязанности
Написание правил обработки запросов пользователей
Создавать и редактировать сценарии диалогов чат-бота
Тестировать разработанные сценарии на ошибки в ветках диалогов
Контролировать и анализировать качество работы диалоговых сценариев
Проводить корректировку разработанного диалогового сценария на основе анализа выходных данных
Базовые требования к соискателю: Высшее/среднее-специальное образование!!
Уверенный пользователь ПК и MS Office (Word, Excel)
Системное мышление
Коммуникабельность
Компетенции, дающие преимущества при рассмотрении кандидатуры
Понимание методов функционального и лингвистического тестирования диалоговых систем (отсутствие логических тупиков, понимание различных формулировок запросов пользователя)
Навыки быстрого поиска и анализа правовой информации
Условия
Пятидневная рабочая неделя
Режим работы с 9-00 до 18-00, пятница до 16-45
Отпуск 30 календарных дней + отпуск за ненормированный рабочий день 3 календарных дня + отпуск за выслугу лет
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.