Менеджер по работе с заказчиками

Компания КИТ (Киберинтеллектуальная Трансформация) – поставщик профессиональных сервисов в области кибербезопасности, цифровой трансформации.

Мы обеспечиваем независимость бизнеса в цифровой среде через безопасность — от аудита текущего состояния до комплексного внедрения решений.

Сейчас мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с заказчиками, который возьмёт на себя задачи по развитию долгосрочных отношений с заказчиками, рост выручки и высокую удовлетворенность сервисами по информационной безопасности.

Задачи:

• Ведение и развитие портфеля заказчиков: формирование и реализация планов развития аккаунтов (сервисы и продукты ИБ),

• Выявление потребностей и формирование решений: аудит ИБ-ландшафта заказчика, проработка болей и рисков, подготовка решений и КП совместно с пресейлом,

• Сопровождение полного цикла сделки: от первичного контакта и презентаций до тендеров, согласования условий и подписания договоров,

• Управление отношениями и качеством сервиса: регулярные встречи со стейкхолдерами, контроль SLA, работа с запросами и эскалациями,

• Развитие выручки и отчетность: апсейл и кросс-сейл, участие в маркетинговых активностях, ведение CRM и отчетность по KPI.

• Опыт от 3 лет работы в B2B-продажах в ИТ/ИБ,

• Знание и понимание основных классов решений ИБ (NGFW, SIEM, NTA, endpoint protection и т.д.),

• Знание и понимание основных сервисов ИБ (аудит, пентест, расследование инцидентов, проектирование и внедрение СОИБ),
• Навыки комплексных B2B-продаж: умение работать с несколькими ЛПР, выявлять ключевые потребности, отстаивать позицию на переговорах и сопровождать длительный цикл сделки,
• Знание рынка ИБ: основные тренды, игроки, уровень зрелости по отраслям экономики,
• Желательно: опыт участия в тендерах и закупках (44-ФЗ, 223-ФЗ или корпоративные регламенты).

В нашей компании вас ждет:

1.Забота о сотрудниках:

• Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня, аккредитованная ИТ компания, стабильность и уверенность в завтрашнем дне;
• Забота о комфорте: уютный офис, отличный софт для работы;
• Мотивация: стабильный официальный доход, который зависит от компетенций;
• Забота о здоровье сотрудников:
  • ДМС для сотрудников и для детей в лучших клиниках города с широким набором медицинских услуг,
  • Компенсация занятий спортом и бесплатный вход на скалодром.

2.Развитие, корпоративная культура и атмосфера:

• Участие в масштабных и сложных проектах в сфере информационной безопасности, современные инструменты управления проектами;
• Открытая и теплая атмосфера в компании, где всегда можно найти поддержку идей и инициатив;
• Профессиональная команда специалистов с эксклюзивными компетенциями, участие в профильных мероприятиях (конференции, вебинары и пр);
• Возможности профессиональной сертификации и обучения;
• Возможность участия в реализации международных проектов.

Если вам близки задачи и подход компании — будем рады вашему отклику.