Специалист по информационным технологиям
Чем предстоит заниматься:
- пользовательская поддержка почтовой инфраструктуры на базе Microsoft Exchange;
- работа с VPN-решениями (настройка, подключение, диагностика подключений);
- первичная диагностика проблем сетевого подключения (кабельные и беспроводные сети);
- работа с сетевым оборудованием Aruba и Huawei: просмотр состояния портов, назначение/изменение VLAN, проверка сетевой связанности;
- обжатие Ethernet-кабелей (прямые и перекрёстные, в том числе по стандартам T568A/B);
- написание и анализ скриптов на CMD и PowerShell для автоматизации рутинных задач;
- диагностика и устранение неисправностей компьютерной техники, МФУ;
- установка, настройка и поддержка оборудования ВКС;
- апгрейд и замена комплектующих ПК и ноутбуков;
- работа с системами СКУД (системы контроля и управления доступом) и видеонаблюдения (настройка, диагностика, взаимодействие с подрядчиками при необходимости);
- администрирование ОС Window, MacOS, Linux на уровне продвинутого пользователя/администратора;
- подготовка регламентов, инструкций и ведение технической документации;
- участие в инвентаризации ИТ-оборудования.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- оперативная обработка и выполнение заявок пользователей через систему ServiceDesk (Jira);
- соблюдение SLA и установленных сроков выполнения обращений;
- проактивный подход к выявлению и устранению неисправностей;
- готовность выполнять срочные работы с кабельной инфраструктурой: обжимку Ethernet-кабелей, расшивку патч-панелей, восстановление сетевых соединений на месте;
- умение работать с разнородным оборудованием — от офисной техники до складских терминалов;
- чёткая документация выполненных работ и своевременная передача информации подрядчикам при необходимости;
- ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.
Мы предлагаем
- Просторные и комфортные офисы — Санкт-Петербург, офис на территории бизнес-парка «Полюстрово», 15 минут от метро «Площадь Ленина»/«Новочеркасская»
- Забота о сотрудниках — ДМС со стоматологией с первых дней работы, льготные условия страхования близких, возможность взять day off для восстановления здоровья
- Помощь в личных и профессиональных вопросах — консультации юристов по любым вопросам, сессии с психологом, помощь экспертов по ЗОЖ и управлению личными финансами, премии за патенты и изобретения
- Развитие и новые знания — учебный портал с лекциями от экспертов, участие в топовых конференциях, изучение английского, дополнительное профессиональное обучение на внешних курсах
- Поддержка активных и творческих увлечений — совместные тренировки и творческие уроки с частичной компенсацией расходов
- Бонусы и скидки — скидки на рестораны, фитнес-клубы, рестораны доставки и онлайн-кинотеатры.
