Менеджер по обслуживанию клиентов

Обязанности:

• Работа с 1С приемка и обработка заказов на поставку, отправка подтверждений заказов, отправка уведомлений об отгрузке, получение уведомлений о приемке товара;
• Обработка заказов, полученных по электронной почте;
• Формирование и отправка заказов на отгрузку на склад;
• Контроль выполнения заказов;
• Обеспечение отгрузки всем необходимым комплектом документов;
• Сбор и обработка необходимых документов от клиентов;
• Оформление возвратов продукции от клиентов;
• Отслеживание наличия ассортимента на складе;
• Обработка электронных писем и звонков;
• Сбор актов сверок с клиентами;
• Отправка корреспонденции курьерской службой доставки;
• Обработка запросов сотрудников компании и клиентов о дате и номере отправки корреспонденции;
• Сканирование и подписание документов.

• Опыт работы с 1С
• Уверенный пользователь ПК
• Ответственность и внимательность к деталям
• Навыки работы с базами данных и документооборотом
• Уверенное владение Excel (сводные таблицы — будет преимуществом)

Условия

• Официальное трудоустройство (испытательный срок 3 месяца)
• Полный рабочий день с графиком 5/2, с 8.30 до 17.00
• Работа в офисе
• Стабильная заработная плата