Менеджер по обслуживанию клиентов

ГК Alpine Group — российская торговая-производственная компания, которая уверенно чувствует себя на рынке с 2014 года. Сегодня мы входим в топ‑3 ведущих производителей напольных покрытий в стране, а наш флагманский бренд Alpine Floor признан одним из самых узнаваемых и востребованных в России.

У нас собственное производство и разветвлённая сеть региональных складов, современные омниканальные продажи, а также портфель из более чем 10 брендов. Под нашим управлением — напольные покрытия, керамогранит, стеновые панели и широкий спектр сопутствующих товаров.

Обязанности:

• Прием и обработка звонков, запросов, поступающих через сайт компании.
• Поддержание и актуализация базы данных клиентов и партнеров, внесение новой информации.
• Продвижение компании через холодные звонки потенциальным клиентам.
• Подготовка и проведение презентаций, демонстрация преимуществ и особенностей продукции компании.
• Помощь специалистам по продажам в подготовке материалов и формировании коммерческих предложений (КП).
• Ведение отчетности по ключевым показателям.

• Опыт работы в продажах или поддержке продаж не менее 1-2 лет.
• Знание принципов ведения бизнеса и продаж.
• Умение работать с CRM-системами и офисными программами.
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки.
• Аналитический склад ума и умение работать с большим объемом информации.
• Способность к работе в условиях многозадачности и стрессовых ситуаций.

• Стабильная система мотивации (оклад + KPI).

• Оформление по ТК РФ.

• График работы с 10:00 до 19:00.

• Офисный формат работы по адресу: г. Москва, ул. Летниковская, д.2с.1 (БЦ "Вивальди Плаза").

• Оборудованное рабочее место в офисе.

• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании.

• Корпоративные скидки на продукцию компании.

• Подарки к праздникам работникам и детям работников.

• Доступ к корпоративному обучению и оплата компанией внешнего обучения в целях повышения квалификации.

• Материальная помощь работникам в различных жизненных ситуациях.

• Корпоративная мобильная связь.