Менеджер по сопровождению клиентов

сопровождение крупных корпоративных клиентов (В2В/В2G);

подготовка договоров, всех видов дополнительных соглашений и приложений к ним для клиентов уровня Филиала;

контроль текущей дебиторской задолженности клиентов;

осуществление мониторинга начислений клиентов;

формирование нарядов на подключение/отключение услуг, изменение параметров услуг;

контроль сроков исполнения договорных обязательств и сроки предоставления услуг;

проведение работы по персональному обслуживанию клиентов 3К, контроль выполнение обязательств по договору с клиентами, контроль исполнения SLA;

работа в биллинговых система, в CRM-системах.