Системный аналитик
Мы - трайб клиентский опыт и обслуживание корпоративного блока Сбербанка, отражающий за все виды удаленного обслуживания более чем 2млн клиентов-юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общей численностью более 4000 человек. В тоже время, мы — это команда более чем 120 ИТ специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики Agile и DevOps.
Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт примерно 10 минут.
Обязанности
- сбор и анализ требований, трансформация их в системные требования, постановка задач на разработчика
- разработка и согласование проектной документации (модели данных, диаграммы последовательности)
- проектирование архитектуры сервиса
- активное взаимодействие с архитекторами и кибербезопасностью в части соблюдения архитектурных требований разрабатываемых решений
- согласование требований к взаимодействию со смежными системами
- оформление релиза во внутренних системах
- обеспечение коммуникаций внутри команды и с заказчиками внедряемых сервисов
- контроль реализации требований на всех этапах жизненного цикла АС
- участие в работе с дефектами и инцидентами для устранения технологических проблем
- автоматизация процесса написания требований с использованием AI SDLC.
Требования
- опыт работы от 3 лет в роли системного аналитика/ведущего системного аналитика
- умение грамотно формулировать Use Cases, User Story
- опыт в проектировании UI/UX
- опыт интеграции информационных систем с применением различных интеграционных решений: Web-service (SOAP, REST), ESB, брокеров сообщений (Kafka)
- опыт в проведении приемки реализованного функционала, организации тестирования и сдачи проекта заказчику
- опыт проектирования solution архитектуры
- знание принципов построения ИТ-систем и микросервисной архитектуры
- знание инструментов Jira и Confluence (желательно ARIS)
- опыт работы с agile/scrum методологией
- знание нотаций моделирования процессов BPMN, UML
- опыт проектирования ER-модели
- понимание прикладного и транспортного уровней модели TCP/IP
- опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов.
Условия
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовский проспект
- график – гибрид
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка на Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких.
