Операционный директор

Операционный директор сети пансионатов

О компании « Мы создаем не просто учреждения, а настоящие Дома для пожилых людей, где забота, уважение и профессионализм — не пустые слова. Присоединяйтесь, чтобы делать важное вместе!

Вдохновляющая миссия для лидера, который хочет менять жизни

Если вы чувствуете, что ваша работа должна приносить реальную пользу обществу, а не просто быть очередной строкой в резюме — эта вакансия для вас. Мы ищем операционного директора, который поможет нам не просто поддерживать, а развивать стандарты заботы о пожилых людях, создавая атмосферу уюта, безопасности и уважения в каждом пансионате нашей сети.

Ваши задачи:

• Организация и контроль операционной деятельности пансионатов: от качества сервиса до соблюдения стандартов ухода и безопасности.

• Оптимизация удельных издержек в соответствии со стратегией развития.

• Внедрение и развитие эффективных бизнес-процессов, оптимизация работы персонала.
• Управление командой: подбор, обучение, мотивация, развитие сотрудников.
• Контроль финансовых показателей, бюджетирование, анализ эффективности работы филиалов.
• Управление P&L и инвестиционной привлекательностью.

• Обеспечение роста выручки, прибыли и доли рынка;

• Анализ рынка и поиск новых точек роста;

• Взаимодействие с семьями постояльцев, разрешение сложных ситуаций, поддержание высокого уровня доверия.
• Внедрение инноваций и лучших практик в сфере гериатрии и ухода.
• Обеспечение соответствия деятельности пансионатов требованиям законодательства и внутренним стандартам.
• Развитие корпоративной культуры, поддержка атмосферы взаимопомощи и уважения.

Наши ожидания:

• Релевантный опыт управления операционной деятельностью (желательно в сфере услуг, здравоохранения, HoReCa, образования, социальной сфере) от 3-х лет.
• Навыки построения и оптимизации бизнес-процессов, управления командой.
• Умение работать с финансовыми показателями, планировать и контролировать бюджет.
• Высокий уровень эмпатии, развитые коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
• Готовность к разъездному характеру работы (посещение филиалов).
• Проактивность, ориентация на результат, желание внедрять изменения и развивать сервис.
• Знание стандартов качества и безопасности в сфере ухода — будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочий день с 10:00 (Ненормированный)
• Корпоративные льготы, обучение и развитие за счет компании.
• Наставничество и поддержка .
• Возможность влиять на развитие компании и отрасли в целом.
• Работа в команде единомышленников, где ценят идеи и вклад каждого.