Описание вакансии
БФТ — российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений. Входит в группу компаний «Ростелеком» и создает инновации, которые меняют страну.
За 28 лет на ИТ-рынке:
- 3300 + сотрудников по всей России, офисы в 21 городе
- В рамках продуктового направления 7100 + реализованных проектов по всей стране
- В рамках заказной разработки масштабные федеральные проекты, заказчиками которых выступают Социальный фонд России, Росреестр, Роструд, Минцифры и др.
- Нашими решениями пользуются более 100 млн. человек по всей стране
- Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны
Наши победы:
- Топ-5 крупнейших ИТ‑поставщиков в госсекторе в России
- Топ-15 крупнейших ИТ‑компаний России в области информационных и коммуникационных технологий
- Топ-25 лучших ИТ‑работодателей России (с численностью 1000-5000 сотрудников)
- Топ-50 крупнейших ИТ‑компаний в России
БФТ — это место, где люди превращают технологии в реальные изменения.
Приглашаем в команду Старшего специалиста по сопровождению системы АЦК-ГосЗаказ.
АЦК-ГосЗаказ - система, предназначенная для автоматизации государственных (муниципальных) закупок в соответствии с принципами, заложенными в контрактную систему Российской Федерации в сфере закупок, просмотра и анализа информации, а также для принятия управленческих решений в режиме реального времени.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать обращения на 2-ой линии согласно SLA/OLA
- Консультировать клиентов и сотрудников 1-ой линии по вопросам работы и настройки программных продуктов
- Участвовать в разработке и подготовке технологических карт, методологических рекомендаций
- Принимать участие в разработке и проведении вебинаров для клиентов
- Взаимодействовать с 3-ей линией сопровождения (аналитик, разработчик, тестировщик)
Мы ждем от вас:
- Опыт сопровождения и/или внедрения программных продуктов (консультирование, настройка, разработка инструкций)
- Отличное знание MS Office (Excel, Word)
- SQL на уровне составления простых запросов
- Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence)
Будет плюсом:
- Опыт работы с программными продуктами ООО "БФТ"
- Опыт настройки и тестирования информационной системы
- Опыт разработки нормативных документов
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
- Корпоративную технику для комфортной работы
- ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
- Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
- Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр
Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!
