Мы — департамент по работе с проблемными активами. В отличие от многих, мы видим в сложных кейсах не только риски, но и возможности. Наша задача — не просто взыскать задолженность, а помочь клиентам преодолеть трудности, превратив проблемный актив в решенную задачу.

Мы верим, что рутина — главный враг эффективности. Поэтому мы создаем интеллектуальные системы, которые освобождают время экспертов для решения нетривиальных задач. Вы будете стоять у истоков автоматизации процессов с помощью передовых AI-агентов и ML-моделей, помогая сотрудникам принимать быстрые и точные решения.

Первый этап отбора на эту вакансию — общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог зайдёт примерно 10 минут. Задача AI-рекрутера — уточнить недостающие детали и ускорить рассмотрение вашей кандидатуры. AI-рекрутер только начинает свой путь, поэтому просим относиться с пониманием. Ваш опыт и участие помогут сделать его удобным и полезным для всех!

Обязанности

Разработка AI-агентов на базе LLM:

атоматизация обработки документов и рутинных операций
речевая и текстовая аналитика для глубокого понимания взаимодействия с клиентом
выявление ключевых сущностей для оптимизации внутренних процессов
создание умных систем суммаризации текста для формирования профиля клиента.

Разработка и внедрение ML/AI-моделей:

оценка и прогнозирование финансового состояния клиентов
подбор индивидуальных условий для урегулирования задолженности
создание антифрод-систем для выявления мошенничества
построение скоринговых моделей и прогнозирование дефолта
проведение What-If / Uplift анализа и построение каскадных моделей
применение графового анализа для изучения связей между компаниями, руководителями и бенефициарами
анализ новостного фона и внешних источников данных о клиентах.

Требования

опыт: 3+ лет в сфере Machine Learning (ML), Natural Language Processing (NLP) и Deep Learning (DL)
технический стек: Уверенное владение библиотеками и фреймворками: pandas, pyspark, catboost, pytorch, tensorflow, langchain/langgraph
практика: Опыт валидации AI-решений и их успешного пилотирования («боевое» внедрение)
экспертиза: Прикладной опыт работы с LLM, включая контроль качества ответов и построение сложной графовой архитектуры с использованием LLM tools / MCP
навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использование их в работе будет преимуществом
опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах
инструментальное владение Ai для анализа, генерации и автоматизации
фундамент: Глубокие знания математической статистики и основ проведения A/B-тестирования.

Будет вашим преимуществом:

опыт вывода ML-моделей в промышленную эксплуатацию (MLOps)
понимание основ финансового анализа и бухгалтерского учета
опыт менторства, курирования проектов или работы в крупных кросс-функциональных командах
английский язык на уровне Intermediate и выше.

Условия

формат работы: офис в Москве, Бизнес-центр, Кутузовский проспект, д. 32, к.1
ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
расширенный ДМС (медицинское страхование), льготное страхование для семьи
бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.