ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.
На текущий момент мы ищем сервис-менеджера в департамент информационной безопасности
Обязанности:
- Обеспечение эффективного взаимодействия между структурными подразделениями в части оказания ИБ-Услуг
- Управление договорами с внешними и внутренними поставщиками услуг (участие в создании технического задания к договорам)
- Контроль и координация оказания ИБ-услуг в соответствии с локально нормативными документами
- Обеспечение ведения и предоставления отчетности по качеству ИБ-услуг
- Управление потребностями заказчика в сервисном обеспечении ИБ-услуг
- Обработка жалоб заказчика на качество предоставляемых ИБ-услуг
- Участие в пресейл-активности
- Отслеживание исполнения SLA и прочих контрактных обязательств
- Контроль и оптимизация ИБ-услуг
- Управление фактической стоимостью ИБ-сервиса
- Участие в приемки новых систем на сервис
- Своевременное выполнение задач, поставленных в системе электронного документооборота
- Участие в разработке мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы
Требования:
- Высшее образование
- Управление сервисом, управление проектами, управление людьми
- Понимание процессов построения услуг на базе ITSM
Условия:
- Работа в стабильной IT-компании, входящей в состав государственной корпорации "РОСТЕХ"
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30
- Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу
- Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность
- Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов
- Оклад + годовая премия
- Возможность карьерного роста на экспертные позиции
- ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).
