Администратор ИТ‑проектов

Присоединяйся к команде и развивай финтех в масштабах страны

82% соискателей рекомендуют нас
по данным платформы DreamJob 2026 г.

2 место среди лучших работодателей
в рейтинге hh.ru 2025 г.

Обязанности:

ведение проектов по внедрению, поддержке и развитию ИТ-сервисов в региональной сети Банка;
управление внешними ИТ-аутсорсерами, контроль качества предоставляемых сервисов и сроков выполнения работ (SLA/OLA);
сбор, обработка и анализ массивов данных по работе ИТ-сервисов (статистика инцидентов, отказов оборудования, скорость реакции линий поддержки);
визуализация метрик и презентаций для руководства на основе данных;
разработка и поддержка дашбордов для мониторинга показателей в реальном времени;
выстраивание эффективного взаимодействия между ИТ-подразделением, региональными подразделениями, службой безопасности и внешними подрядчиками;
управление инцидентами и изменениями.

высшее техническое образование;
релевантный опыт работы от 3 лет в сопровождении ИТ‑проектов;
уверенное владение SQL и pandas для самостоятельной выгрузки данных;
продвинутый уровень работы в MS Excel (включая Power Query, сложные формулы и сводные таблицы);
навык анализа больших объёмов данных и выявления закономерностей;
опыт формирования методики расчёта метрик эффективности ИТ‑сервисов и практического управления их качеством с применением методологий ITSM/ITIL;
понимание принципов работы распределённых корпоративных сетей и архитектуры рабочих мест (взаимодействие ПК, периферийного оборудования и телекоммуникационных систем);
желателен опыт работы с системами визуализации данных и построения дашбордов (PixBI, Apache Superset, Power BI или аналоги).

Присоединяйся к команде ВТБ!