Менеджер по обслуживанию клиентов

Привет! Ищешь возможность развиваться и реализовать свои идеи — тогда эта вакансия именно для тебя!

MALS — международная компания, ведущий игрок на рынке профессиональных услуг в сфере бизнес-консультирования, финансовых решений и маркетинга. В настоящее время мы ищем специалистов с уровнем английского языка не ниже C1 (г. Москва).

Рабочая среда ориентирована на активных и лояльных сотрудников, готовых делать вклад в развитие компании.

БЕЗ УДАЛЕННОГО ФОРМАТА РАБОТЫ!

Мы предлагаем:

• Оклад $900 - $1500 + KPI и индивидуальные премии;
• Работу по нестандартному графику, ориентированному на иностранных клиентов - 5/2 12:00 - 21:00
• Возможность увеличить доход за счет дополнительного времени;
• Атмосферу взаимного уважения и доверия между руководителем и сотрудником;
• Возможность практиковать и совершенствовать свой английский;
• Баланс между профессионализмом и неформальной обстановкой;
• Полностью оборудованное рабочее место, лаунж-зона, офис с собственной террасой и прекрасным видом на город;
• Возможность расти в компании и развивать свою карьеру;
• Оплачиваемый отпуск.

Вы будете отвечать за:

• Консультирование входящих клиентов в сфере финтех (работаем с теплой базой);
• Выполнение задач в сжатые сроки, быстрое реагирование на изменения;
• Решение спорных ситуаций и проблем, возникающих у клиентов;
• Ответы на вопросы клиентов, работа с возражениями;
• Организацию и контроль проведения транзакций;
• Проведение регулярных созвонов с клиентами.

Требования:

• Знание английского языка не ниже С1;
• Изучение и освоение новых инструментов и платформ, в том числе самостоятельно;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Эмоциональный интеллект и адаптивность;
• Желание повышать экспертизу в продажах, финансах;
• Умение выстраивать и поддерживать отношения с нашими англоговорящими клиентами.

Если ты ознакомился с описанием вакансии, напиши "applying for MALS" в сопроводительном письме. Присоединяйся к нашей компании!