Привет! На связи Ирэн, основатель сети вокальных школ Vocal-Mix.
С 2014 года мы создаем пространство, где предприниматели, топ-менеджеры крупных компаний, ученые и спортсмены находят свой истинный голос, уверенность и силу. Сегодня Vocal-Mix — это более 250 амбициозных учеников ежемесячно, партнерство с ведущими продюсерскими центрами (Gazgolder, Raava Music) и репутация топовой школы с безупречным стилем и характером.
Мы быстро растем и сейчас ищем сильного Старшего менеджера (Операционного управляющего) — системного лидера, который возьмет под контроль продажи, IT-инфраструктуру и сервис, обеспечив бесперебойную работу и масштабирование филиалов.
🎯 Ваши главные задачи:
- Управление продажами и выполнение финплана: контроль работы менеджеров на всех этапах воронки, повышение конверсий, выполнение целевых показателей выручки.
- Эффективная работа в CRM-системах: контроль корректности ведения клиентской базы, автоматизация и оптимизация операционных процессов совместно с IT-специалистами.
- Операционное управление и аудит: обеспечение бесперебойной жизнедеятельности филиалов, контроль соблюдения стандартов сервиса, порядка и премиальной атмосферы студий.
- Управление командой: координация работы административного персонала и наставников, решение сложных и нестандартных кейсов (клиенты, команда).
- Плотное взаимодействие с управляющим проекта: аналитика показателей, отчетность и внедрение новых операционных решений.
💼 Что для нас важно:
- Релевантный опыт: опыт работы на позициях Старшего менеджера, Операционного руководителя или Тимлида ОП (опыт в образовательной, творческой или премиальной сфере услуг будет ключевым преимуществом).
- Управленческие компетенции: глубокое понимание воронки продаж, умение работать с метриками, развитые навыки менеджмента и разрешения конфликтов.
- Опыт с софтом: уверенный пользователь CRM-систем (опыт работы с amoCRM и YClients будет существенным плюсом, но главное — понимание логики ведения баз данных).
- Личные качества: безупречно развитый эмоциональный интеллект, структурное мышление, автономность в принятии решений и ориентация на результат.
💰 Что мы предлагаем:
- Доход: от 100 000 руб. (фиксированный оклад + прозрачный KPI за выполнение плана и стандартов);
- График: 5/2 (формат и часы обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом);
- Локация: стильные, дизайнерские студии в самом центре Москвы (м. Чистые пруды / м. Новослободская);
- Оформление: по ТК РФ или ГПХ;
- Бенефиты: специальные условия на обучение вокалу с топ-наставниками, доступ ко всем закрытым мероприятиям, мастер-классам и масштабным концертам школы;
- Развитие в сильной, амбициозной команде под кураторством лидера проекта и реальные перспективы карьерного роста.
Если вы готовы взять ответственность за операционный результат, выстраивать эффективные системы и расти вместе с Vocal-Mix — откликайтесь.
📥 Важно: к отклику прикрепите сопроводительное письмо. Расскажите в нем о ваших главных кейсах в управлении продажами/процессами и почему вам интересна позиция в нашей команде.
