Руководитель отдела продаж (B2C, Дубай)

Приветствуем Вас, будущий коллега!

Приглашаем на работу Руководителя отдела продаж на УДАЛЕНКЕ, для управления командой продаж в сервисно-монтажной компании по обслуживанию систем кондиционирования и вентиляции на международном рынке в г. ДУБАЙ, с обязательным знанием английского языка от уровня В2 и выше!

О компании:

Более 3-х лет компания занимается обслуживанием кондиционеров и вентиляций в г. Дубай в B2C (преимущественно) и B2B сегментах. За это время более 6000 клиентов доверили задачу по обслуживанию кондиционеров/вентиляций компании и большая часть перешла на годовые контракты!

Основные клиенты: обеспеченные лица, проживающие в ТОПовых районах Дубая (Пальма/Блю Вотерс и т.д.), которые готовы платить за качественную и оперативную услугу.

Цели и задачи должности:

Мы в поисках Руководителя отдела продаж, который сможет обеспечить достижение целей компании на 2026 год, и дальнейший рост ключевых показателей компании, а именно:

1. Увеличение конверсии (лид-продажа) от 20%
2. Рост объема продаж +10% (год к году)
3. Загрузка выездных бригад на обслуживание кондиционеров не менее 90%
4. Рост количества годовых контрактов от 50%

Модель продаж:

Текущая модель продаж выглядит следующим образом:

• Входящий лид поступает в компанию и отрабатывается ИИ агентом для первичной квалификации и пресейла (работает круглосуточно, снимает львиную нагрузку на ОП)
• Квал лид поступает в AmoCRM для отработки менеджером
• Менеджером согласовывается итоговая стоимость работ с клиентом и назначается выезд бригады на объект (менеджер продает слот в календаре выездных бригад)
• После выполнения работ бригадой менеджер выставляет счет и отправляет клиенту на оплату, а также собирает обратную связь и предлагает заключить годовой контракт на обслуживание.

На каждом этапе воронки продаж Руководитель должен взаимодействовать с командой как Отдела продаж, так и отдела Сервиса, для улучшения коммуникаций между отделами, решения сложных кейсов и поиска лучших решений для оптимизаций процессов!

Вы точно справитесь с задачами, если:

1. Имеете уровень английского языка от В2 и выше (ведение переговоров с клиентами ведется как на русском так и на англ языках);
2. Имеете опыт управления продажами в сегменте В2С от 3-х лет в должности РОП (в сервисных компаниях/ HVAC, или смежных сферах - будет преимуществом);
3. Имеете успешный опыт работы в смешанной модели (клиентский отдел + сервис)
4. Продавали услуги, а не товары
5. Хорошо разбираетесь в AmoCRM и можете производить минимальные настройки;
6. Для Вас цифры - главный способ анализа информации. Вы понимаете, как и какие показатели влияют на итоговый результат, принимаете решения на основании фактов, а не интуиции;
7. Навыки Solution Selling (продажа не через свойства, а через ценность).

А также, если у Вас имеются сильные лидерские качества, такие как:

• Структурность и способность держать много процессов одновременно.
• Сильный клиентский фокус, умение расставлять приоритеты.
• Умение принимать решения, когда расписание перегружено
• Коммуникация на уровне “решение — эскалация — согласование”.
• Умение аргументировать свои приоритеты по выездам к клиентам сервисной службе.

Условия:

• Полностью удаленная работа;

• Рабочий график 5/2 с 8:00 до 17:00 МСК;

• Мотивация БЕЗ потолка: Фикс + Бонусы. Доход: от 230 000 руб.

• Стабильные выплаты 2 раза в месяц БЕЗ задержек;

• Работа по производственному графику выходных и праздничных дней Дубая;

• Оплачиваемые отпуска 2 раза в год;

• Открытое и заинтересованное руководство, с полной адаптацией и погружением во все процессы. Личное сопровождение СЕО на этапе онбординга.

Если Вас заинтересовала вакансия, оставьте отклик и напишите в сопроводительном сообщении, почему Вы считаете, что данная вакансия Вам идеально подходит, а далее, мы с Вами свяжемся и лично познакомимся!

До скорой встречи, будущий Руководитель!